淘寶小二亂判買家怎么申訴-淘寶小二誤判賣家如何申訴-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后,問題仍未得到解決在采取下面的措施2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報:網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報、投訴:請向淘寶/天貓索要賣家真實信息如淘寶/天貓不予提供,可專門就此向杭州工商舉報投訴撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報怎么投訴小二?所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報。
我們在淘寶平臺購物的時候,如果和商家產(chǎn)生了糾紛,都是可以申請?zhí)詫毿《槿氲?,一般淘寶小二都會秉公辦理,也有可能出現(xiàn)亂判的情況,那么這樣的情況下如何去進行申訴呢?
淘寶小二亂判買家怎么申訴?
1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后,問題仍未得到解決在采取下面的措施
2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報:致電杭州消費者舉報中心(0571-12315),網(wǎng)上投訴(點擊左列第2項“網(wǎng)上投訴”)投訴、舉報
3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)上舉報、投訴:請向淘寶/天貓索要賣家真實信息如淘寶/天貓不予提供,或提供的不是真實有效信息的,可專門就此向杭州工商舉報投訴撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報
怎么投訴小二?
1、打官方的投訴熱線
由于淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報,希望這位客服能夠幫忙主持公道
但是,由于都是同一個公司的,所以對方也很有可能表面上應(yīng)付你,最終還是會不了了之,所以大家不能抱太高的期望而且,你還必須知道你想要投訴的人的工號,僅這一點就難倒了大多數(shù)人,對方要是知道你想投訴自己,怎么還會乖乖把工號告訴你呢,對吧?
2、315投訴
315投訴,是政府機構(gòu),他們和淘寶之間,幾乎是沒有任何關(guān)系的,所以,當(dāng)大家遭遇到了嚴(yán)重不公的情況下,還是可以直接申請政府部門介入,來維護自己合法權(quán)益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了
另外,還有諸如法院等機構(gòu),也都能比較好地維護大家的合法權(quán)益
3、直接投訴
打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點擊申請售后上傳申訴理由,等待淘寶客服介入處理,一般要等3-7天
投訴的首要是有證據(jù),所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時間內(nèi)進行申訴,這樣對問題解決才有利
現(xiàn)在大家在淘寶購物的越來越頻繁了,那么在交易中,也并不是每次都那么完美的,肯定會有出現(xiàn)糾紛的情況,淘寶售后維權(quán)申訴多了可能就會遇見淘寶小二誤判的情況,這個時候一定要去進行申訴哦
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