ebay賣家不發(fā)貨有懲罰嗎-ebay賣家不發(fā)貨的處置-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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您可以在這個買到的寶貝頁面發(fā)起投訴賣家,并且賠償賣家不低于5元最高百分只5的賠償金商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關訂單將被網(wǎng)購平臺判定為缺貨訂單對賣家自身的店鋪信譽值影響也是非常大的其中最直接的影響是賠款給消費者,并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評分、店鋪權(quán)限的情況ebay賣家不發(fā)貨怎么辦:購買的物品不管是沒有收到還是沒有發(fā)貨都可以申請退款在告知賣家出現(xiàn)問題后。
隨著跨境平臺的發(fā)展,越來越多的人選擇在ebay平臺上注冊開店,但是在經(jīng)營的過程中也是需要遇到一系列的問題,賣家需要進行了解,如若ebay賣家不發(fā)貨的話是否會有懲罰了?
有
3天之內(nèi)不發(fā)貨,您可以先申請退款,然后賣家同意后,您可以在這個買到的寶貝頁面發(fā)起投訴賣家,未按照約定時間發(fā)貨,賣家一般會找你溝通處理的,不處理就要被扣4分,并且賠償賣家不低于5元最高百分只5的賠償金
商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關訂單將被網(wǎng)購平臺判定為缺貨訂單對賣家自身的店鋪信譽值影響也是非常大的其中最直接的影響是賠款給消費者,并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評分、店鋪權(quán)限的情況
ebay賣家不發(fā)貨怎么辦:
購買的物品不管是沒有收到還是沒有發(fā)貨都可以申請退款
在告知賣家出現(xiàn)問題后,賣家有3個工作日的時間提供送達信息、提議替換物品或辦理退款
如果賣家提供退款,他們有2個工作日的時間發(fā)放退款在他們發(fā)放退款后,會收到電子郵件通知
PayPal退款通常需要3到5個工作日才能處理完畢如果當初是使用信用卡進行的付款,則退款最多可能需要30天才能處理完畢,具體時長取決于信用卡提供商
大多數(shù)情況下,如果物品未送達,賣家都能解決問題但如果3個工作日之后,賣家仍無法解決問題,ebay客服隨時都可以介入并提供幫助
通過以上介紹,我們了解到ebay賣家不發(fā)貨的話會不會有懲罰,是會有懲罰的,所以賣家在用戶下單后就需要及時進行發(fā)貨,以免店鋪收到處罰
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