飛豬旅行集市門票管理規(guī)定變更公示通知
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各位敬愛的會員;為了保證消費者權(quán)益,維護市場管理次序,飛豬擬修訂《飛豬游覽集市管理標準》、《飛豬游覽集市門票商品發(fā)布管理規(guī)范》、《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》。
本次修訂的規(guī)則于2019年10月22日停止公示通知,將于2019年11月18日正式生效。主要變卦內(nèi)容如下:1、調(diào)整特殊商品的定義,掃除直連電子票。2、新增商家回傳虛假門票運用憑證的管理規(guī)則。3、新增換票類門票發(fā)布規(guī)則。4、新增直連電子票的消費者保證規(guī)范。變卦詳情如下:1、飛豬游覽集市管理標準: 《飛豬游覽集市管理標準》 變卦前 變卦后 第三節(jié) 門票 第二十三條【訂單生效】買家付款后,門票商品的訂單生效規(guī)則如下: (一)除特殊商品外,買家付款后訂單生效。 (二)特殊商品,買家付款后,賣家經(jīng)過旺旺等方式與買家確認并達成分歧后訂單生效;賣家未在規(guī)則時間內(nèi)與買家確認的,訂單默許生效。 賣家違背前述任一規(guī)則的,依照《淘寶規(guī)則》“違犯承諾”的相關規(guī)則停止處置。 飛豬游覽集市門票訂單生效的規(guī)則與施行細則 一、“特殊商品”是指什么? 特殊商品,是指有班次、場次、位置區(qū)域、座位號的特定船票和參觀類、演出類、賽事類門票。 第三節(jié) 門票 第二十三條 【訂單生效】買家付款后,門票商品的訂單生效規(guī)則如下: (一)除特殊商品外,買家付款后訂單生效。 (二)特殊商品,買家付款后,賣家經(jīng)過旺旺等方式與買家確認并達成分歧后訂單生效;賣家未在規(guī)則時間內(nèi)與買家確認的,訂單默許生效。 賣家違背前述任一規(guī)則的,依照《淘寶規(guī)則》“違犯承諾”的相關規(guī)則停止處置。 飛豬游覽集市門票訂單生效的規(guī)則與施行細則 一、“特殊商品”是指什么? 特殊商品,是指有班次、場次、位置區(qū)域、座位號的特定船票和參觀類、演出類、賽事類門票,且前述門票系非直連電子票。 / 第二十五條【行為標準】賣家應積極提升本身運營情況,為買家提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞,在買賣的過程中應恪守以下規(guī)則: (八)賣家須運用訂單回傳功用將門票運用憑證回傳到訂單詳情頁的,應回傳真實有效的門票運用憑證。賣家違背該規(guī)則的,視為普通違規(guī)行為,每次扣三分,并給予違規(guī)訂單對應的商品每次搜索屏蔽3天的處置。 2、商品發(fā)布標準: 《飛豬游覽集市門票商品發(fā)布管理規(guī)范》 變卦前 變卦后 / 第二章 發(fā)布規(guī)范 第五條 【換票類門票發(fā)布】運用辦法為換票運用的門票,若換票的地址并非景區(qū)官方指定/受權(quán)的,賣家不得發(fā)布為直連電子票。賣家違背該規(guī)則的,視為普通違規(guī)行為,每件商品扣1分(三天內(nèi)累計扣分不超越7分),第一、二次下架商品,第三次及以上刪除商品。 3、效勞保證規(guī)范: 《飛豬游覽集市門票商品效勞保證規(guī)范》 變卦前 變卦后 / 三、直連電子票訂單生效后,買家運用飛豬依據(jù)訂單信息向其推送的門票運用憑證,無法直接運用或至景區(qū)官方指定/受權(quán)地點換票運用的,賣家應向買家支付的違約金金額為訂單金額的同等金額,若買家另行購票產(chǎn)生差價的,賣家還應承當該差價。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)及飛豬的支持與關注! 淘寶網(wǎng) 飛豬 2019年10月22日
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