農(nóng)村淘寶的快遞怎么聯(lián)系退回-農(nóng)村淘寶的快遞幾天不取退回-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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如果賣家已收到貨需要退貨的,再選擇退貨退款具體退貨方法如下:點(diǎn)擊【提交退貨信息】假如是村民自己在網(wǎng)上買的,讓他們處理就行不管是哪種退法都是簡(jiǎn)單易操作的退貨除了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議是不扣任何費(fèi)用的交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù)。
不論在哪個(gè)電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu),都會(huì)買到過(guò)不滿意的商品,而平臺(tái)一般都是支持退貨的,主要商品滿足退貨的規(guī)則就行在農(nóng)村淘寶上網(wǎng)購(gòu)一樣,雖然農(nóng)村物流不方便,但是也能退貨的哦那么農(nóng)村淘寶的快遞怎么聯(lián)系退回?
農(nóng)村淘寶的快遞怎么聯(lián)系退回?
如果賣家已收到貨需要退貨的,交易確認(rèn)后的十五天之內(nèi)都可以隨時(shí)登錄淘寶找到這筆訂單后,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,再選擇退貨退款具體退貨方法如下:
方法一:
①自己和快遞公司聯(lián)系把貨物給寄回去
②一定要記得在退款頁(yè)面把物流單號(hào)給寫(xiě)上,并且要把物流存單保留好
方法二:
①預(yù)約快遞上門取件,在退貨頁(yè)面那里有
②確認(rèn)取件的地址,選擇快遞公司,最后提交預(yù)約就可以了
③快遞員上門取件成功后,填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】
假如是村民自己在網(wǎng)上買的,那退貨跟平時(shí)咱們的退的操作是一樣的,進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面中申請(qǐng)就行了如果是讓村淘服務(wù)站代購(gòu)的,那就把商品就給員工,讓他們處理就行不管是哪種退法都是簡(jiǎn)單易操作的
退貨除了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議是不扣任何費(fèi)用的交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則
1、若是商品問(wèn)題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理
2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)
3、商品未加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)
若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)
若淘寶商家拒絕或是不理會(huì),就可以在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單,然后點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意了承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服小二幫助處理根據(jù)運(yùn)費(fèi)的規(guī)則,除交易雙方明確約定外,退貨時(shí)買家是不得以到付方式支付物流費(fèi)用的哦,所以大家退貨的時(shí)候注意了
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