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    蝦皮購物女裝退貨率高嗎-蝦皮上退貨是不是要虧-Shopee問答

    2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73

    Shopee平臺將為買家提供明確清晰的退貨指南若買家蓄意退回?fù)p壞的或錯誤的商品,Shopee平臺將可能扣除買家的退款金額并退還賣家賣家如果不需要退貨,可在買家寄回商品前與其協(xié)商僅退款不退貨賣家可與買家協(xié)商全額退款(FullRefund)/部分退款(PartialRefund)買賣雙方可協(xié)商金額或跨境電商賣家可修改出價(jià)最多3次,品類)3.買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品當(dāng)買家發(fā)起相關(guān)申請后。

    蝦皮購物女裝退貨率高嗎-蝦皮上退貨是不是要虧

    在蝦皮網(wǎng)站上面購物的用戶也不少,而且也有不少人會去該平臺上面購買女裝,那么購買女裝的退貨率到底高不高呢?又有何政策呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)介紹

    蝦皮購物女裝退貨率高嗎-蝦皮上退貨是不是要虧

    蝦皮購物女裝退貨率整體來說其實(shí)并不是很高,Shopee平臺建立了買家評估系統(tǒng)來保護(hù)賣家該系統(tǒng)用于檢測具有異常行為的買家,這些濫用退貨政策的買家將受到嚴(yán)格限制

    同時(shí),Shopee平臺將為買家提供明確清晰的退貨指南若買家蓄意退回?fù)p壞的或錯誤的商品,Shopee平臺將可能扣除買家的退款金額并退還賣家

    賣家如果不需要退貨,可在買家寄回商品前與其協(xié)商僅退款不退貨賣家可與買家協(xié)商全額退款(FullRefund)/部分退款(PartialRefund)

    買賣雙方可協(xié)商金額或跨境電商賣家可修改出價(jià)最多3次,雙方均需在1天內(nèi)接受/拒絕/還價(jià)如果超過1天沒回應(yīng),買家需退貨如果雙方協(xié)商成功,則賣家退款買家不退貨

    有何政策?

    1.買家沒有收到貨物

    2.買家收到錯誤的產(chǎn)品(錯誤的尺碼,顏色,品類)

    3.買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品

    當(dāng)買家發(fā)起相關(guān)申請后,相關(guān)訂單會顯示在【首頁】-【我的銷售】-【退款/退貨】下,并且商家還會收到來自Shopee的郵件提醒賣家有買家發(fā)起了退款、退貨申請

    點(diǎn)擊【回應(yīng)】進(jìn)入【我的銷售】【退款退貨詳情】便可查看【買家退貨原因】

    有效【回應(yīng)】操作為點(diǎn)擊【退款】或者【向蝦皮提出爭議】賣家可以與買家通過聊聊功能溝通并參考以下列表(處理Shopee的退款退貨請求具體操作指導(dǎo))在指定時(shí)間進(jìn)行

    【回應(yīng)】操作,以避免自動退款給跨境電商買家或者進(jìn)入申訴后需要的長時(shí)間處理

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