抖音珠寶文玩閃購商品發(fā)布細則-抖音小店珠寶文玩類目-抖音問答

商家體驗分≥4.4商家體驗分≥4.8(古董藝術品類目、錢幣類目)關聯(lián)主體歷史未產(chǎn)生過B類嚴重違規(guī)連續(xù)未經(jīng)營天數(shù)≤30天商家完成人店一體或渠道號綁定4、費用說明：平臺為保護消費者權益將限制商家14天/30天/永久使用閃購權益三、通過閃購模式發(fā)布商品時需要滿足哪些要求?且截圖必須完整展示所售商品、開單卡正面圖，展示的商品個數(shù)應與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致。

抖音針對經(jīng)營珠寶文玩特定類目的商家，將綜合考量非標品類目商家的體驗分、CCR、品退率、差評率、投訴率及其關聯(lián)主體違規(guī)情況賦予或者回收閃購發(fā)品權益

一、如何開通發(fā)布閃購商品的權益?

1、經(jīng)營特定類目特定類目https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnht0GV1R5SKi9tI7rSfmVif

2、遵守《珠寶文玩行業(yè)管理規(guī)范》，入駐相關產(chǎn)業(yè)帶基地或區(qū)域服務商

3、指標類要求

月維度商家體驗分滿足準入要求：

商家體驗分≥4.4

商家體驗分≥4.8(古董藝術品類目、錢幣類目)

關聯(lián)主體歷史未產(chǎn)生過B類嚴重違規(guī)

連續(xù)未經(jīng)營天數(shù)≤30天

商家完成人店一體或渠道號綁定

4、費用說明：

符合要求的商家免費開通閃購功能，使用過程中無任何附加費用

二、哪些情況下會被限制閃購功能的使用

如不滿足上述開通條件，或利用閃購功能違反平臺其他規(guī)則，平臺為保護消費者權益將限制商家14天/30天/永久使用閃購權益

三、通過閃購模式發(fā)布商品時需要滿足哪些要求?

3.1標題要求

【閃購商品】+材質(zhì)+款式+消費者昵稱+商品尺寸+商品質(zhì)量+商品工藝+商品顏色+“贈”+贈品信息

材質(zhì)、款式、消費者昵稱為必填項，其余為選填項

對于全量閃購商品，消費者昵稱填寫“多人”

示例：

【閃購商品】翡翠手鐲鄺XX白色豆種

【閃購商品】翡翠掛墜哈xx灰色

【閃購商品】瑪瑙手串托xxx贈銀鏈

3.2主圖要求

主圖必須為直播過程中的截圖，且截圖必須完整展示所售商品、開單卡正面圖，不可故意遮擋商品細節(jié)

商品主圖僅可展示本鏈接所售的商品，不得出現(xiàn)與所售商品無關的其他商品，展示的商品個數(shù)應與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致，主圖所示的商品顏色、規(guī)格等必須與主播口播介紹一致

圖片要求

圖片格式：png，jpg，jpeg

圖片尺寸：至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片

圖片大?。簣D片大小不超過1M

3.3詳情頁要求

3.5開單卡要求

買家昵稱、材質(zhì)、商品尺寸、日期為必填，須準確填寫商家名稱、價格、服務費等為選填

備注欄內(nèi)可填寫贈品信息、標稱質(zhì)量、商品工藝、商品顏色等信息，背面可印商品保養(yǎng)信息

四、通過閃購模式發(fā)布商品的質(zhì)量要求

商品質(zhì)量必須符合已有的國家標準、行業(yè)標準以及商品本身標注的商品執(zhí)行標準(標注執(zhí)行標準應符合或高于國家標準/行業(yè)標準)如后續(xù)相關國家標準更新，則應符合新的執(zhí)行標準

商品質(zhì)量應滿足平臺相關類目的抽檢標準，平臺將不定期的對商品進行抽檢

五、通過閃購模式發(fā)布商品的推廣要求

通過閃購模式創(chuàng)建的商品必須為實物，且商品正面需在直播畫面正中心位置展示，不可故意遮擋商品細節(jié)

直播口述中應全面描述商品的細節(jié)，并與開單卡、閃購信息保持一致，介紹的內(nèi)容包括但不限于商品的材質(zhì)、規(guī)格、尺寸、比例、形狀、價格、售后服務、商品瑕疵(如紋、綹、裂)等

每個閃購商品的庫存總數(shù)不得超過20個(包含所有SKU)

直播口述中不得捏造細節(jié)、夸大宣傳、使用絕對化用語，明示或者暗示與商品實際內(nèi)容不符的信息，使消費者對商品的質(zhì)量、用途、真實效果等產(chǎn)生誤解

任何閃購商品的直播口述中不得宣傳有保健、醫(yī)療、診斷、預防疾病等功效

直播口述不得宣傳任何封建迷信信息：如辟邪化煞、鬼、妖精、卦、邪、魂等

對于定制商品，應將板料的情況向消費者完整的展示(包括透光和不透光展示)、風險詳盡的告知，如：定制手鐲的厚度、寬度以及圈口直徑板料的材質(zhì)、紋裂情況

定制商品應該獲得消費者自主聊天確認后再加工，禁止沒有得到消費者明確同意私自加工

針對所有需要重新鑲嵌的戒面商品，商家需要通過開單卡、商詳頁、口播等形式告知消費者：銅托/銅架僅起到對戒面的襯托保護作用，需消費者拆掉后進行二次鑲嵌

六、不符合上述要求時將被如何處理?

6.1商品違規(guī)的處理

若商品的鑒定書涉嫌偽造，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“提供虛假資質(zhì)”處理

若商家故意繞過平臺監(jiān)管的情況，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“擾亂平臺秩序”處理

若商品的標題、屬性、主圖、開單卡未按照上述要求進行發(fā)布/填寫，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進行處理

若商品的任一信息(包括但不限于標題、主圖、詳情頁等)出現(xiàn)不符合法律法規(guī)規(guī)定、平臺規(guī)則及商家承諾的材質(zhì)、質(zhì)量、品質(zhì)等的，平臺將依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》“虛假宣傳”進行處理

6.2內(nèi)容違規(guī)的處理

若通過短視頻或直播的方式推廣上述商品且不符合推廣規(guī)范的，平臺可依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》對違規(guī)推廣的商品進行封禁處理，如商家存在過錯的，也同步將對商家進行處理

同時，抖音平臺將依照《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》，對違規(guī)推廣的推廣者進行處理

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