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    淘寶品牌直營店和天貓旗艦店的區(qū)別是什么-天貓旗艦店和淘寶旗艦店有什么區(qū)別-天貓問答

    2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    由天貓平臺自己獨立銷售,就是自營店2.天貓旗艦店旗艦店是品牌商直接開的店鋪還以華為為例,請買家們放心購買因為天貓平臺打擊假貨的力度很大,便會給予嚴厲的處罰隨著阿里巴巴對商家要求的逐漸提升,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會讓代理商賣假貨但是當我們在天貓上買到了假貨怎么辦呢?一旦買家發(fā)現(xiàn)商品時假的,直接退貨退款2、如果買家有了假貨的證明,協(xié)商賠償情況3、如果賣家不承認。

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    淘寶店鋪也分很多的類型,比如個人店鋪和企業(yè)店鋪,又比如自營店和直營店那么,淘寶品牌直營店和天貓旗艦店的區(qū)別到底在哪里呢?

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    一、區(qū)別是什么?

    1.天貓直營店

    自營店是天貓平臺自己開的店鋪,獨立運營以華為品牌為例,由天貓平臺自己獨立銷售,就是自營店

    2.天貓旗艦店

    旗艦店是品牌商直接開的店鋪還以華為為例,自己去天貓開店,就是旗艦店可以直接以品牌為名稱,將華為的產(chǎn)品推廣出去,獲得更高的銷量

    二、哪個是正品?

    不管是天貓的自營店還是旗艦店,產(chǎn)品質(zhì)量都有保證,請買家們放心購買因為天貓平臺打擊假貨的力度很大,一旦被查到,便會給予嚴厲的處罰隨著阿里巴巴對商家要求的逐漸提升,假貨也會無所遁形而且,品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌,更不會讓代理商賣假貨

    但是當我們在天貓上買到了假貨怎么辦呢?

    1、不管是天貓的旗艦店還是自營店,大多數(shù)商品都提供“七天無理由退換貨”一旦買家發(fā)現(xiàn)商品時假的,可以在七天之內(nèi),直接退貨退款

    2、如果買家有了假貨的證明,可以與賣家進行溝通,協(xié)商賠償情況

    3、如果賣家不承認,或者不賠償可以向天貓平臺投訴,對賣家的商品進行舉報

    4、如果買家嫌棄投訴的過程太復雜,可以直接撥打客戶電話,找人工客服來幫忙

    5、如果情況非常嚴重,可以向消協(xié)以及工商部門進行舉報

    總的來說,天貓旗艦店是品牌商直接開的店鋪,總公司投資運營的而淘寶品牌直營店是企業(yè)直接經(jīng)營的零售店

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