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    淘寶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)分享-淘寶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)思路-淘寶問答

    2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53

    客服部門拿出意見2.細(xì)致的方案活動(dòng)主題和用戶需求都確定后,需要有一個(gè)總體的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案,可執(zhí)行性強(qiáng)3.團(tuán)隊(duì)的配合一個(gè)活動(dòng),合作做好這件事4.物料的準(zhǔn)備要素:營(yíng)銷貼/廣告語等內(nèi)容的準(zhǔn)備5.時(shí)間節(jié)點(diǎn)的掌控活動(dòng)的準(zhǔn)備、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)、發(fā)布公告、活動(dòng)造勢(shì)、總結(jié)等工作,組成活動(dòng)的不同階段,都要嚴(yán)格計(jì)劃和控制6.節(jié)奏的把握活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)需要把握節(jié)奏,從整體上掌握活動(dòng)的造勢(shì)、發(fā)布、高潮、收尾。

    淘寶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)分享-淘寶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)思路

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    1.充分的用戶調(diào)研沒有與受眾用戶溝通,就不知道這個(gè)活動(dòng)是否值得去做,應(yīng)該怎么去做,摸不準(zhǔn)方向與用戶溝通就是你的指南針,客服部門拿出意見

    2.細(xì)致的方案活動(dòng)主題和用戶需求都確定后,需要有一個(gè)總體的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案,要涉及這件事的方方面面,規(guī)劃好,思路清晰,可執(zhí)行性強(qiáng)

    3.團(tuán)隊(duì)的配合一個(gè)活動(dòng),需要團(tuán)隊(duì)的合作,利用各自的資源和優(yōu)勢(shì),合作做好這件事

    4.物料的準(zhǔn)備要素:logo、banner等各種圖,活動(dòng)稿,活動(dòng)口號(hào),營(yíng)銷貼/廣告語等內(nèi)容的準(zhǔn)備

    5.時(shí)間節(jié)點(diǎn)的掌控活動(dòng)的準(zhǔn)備、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)、發(fā)布公告、活動(dòng)造勢(shì)、總結(jié)等工作,組成活動(dòng)的不同階段,每個(gè)階段所需要的時(shí)間長(zhǎng)短,要完成的日期,都要嚴(yán)格計(jì)劃和控制

    6.節(jié)奏的把握活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)需要把握節(jié)奏,從整體上掌握活動(dòng)的造勢(shì)、發(fā)布、高潮、收尾,在不同的階段,做不同的事

    7.準(zhǔn)備備用方案執(zhí)行過程中有可能遇到意外情況,如效果嚴(yán)重低于預(yù)期,如有大量投訴等為了萬無一失,都要準(zhǔn)備活動(dòng)的備用方案

    8.解疑答惑,處理問題和投訴在活動(dòng)開始后,會(huì)有很多用戶來提問,來詢問活動(dòng)規(guī)則的問題,或者出現(xiàn)投訴讓他們不滿意的現(xiàn)象,處理這類問題,將會(huì)伴隨整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程

    9.活動(dòng)結(jié)果展示,承上啟下活動(dòng)過程中,要收集有價(jià)值的信息;活動(dòng)收尾時(shí),要進(jìn)行總結(jié),匯總和展示活動(dòng)的結(jié)果或成果,讓用戶看到活動(dòng)的意義,同時(shí)為以后的運(yùn)營(yíng)工作做好銜接

    以上就是這次分享的所有內(nèi)容了,希望能對(duì)大家有所幫助,感謝閱讀

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