淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償？
2022-11-17| 10:10|發(fā)布在分類(lèi)/平臺(tái)規(guī)則|閱讀：42975
熟知淘寶平臺(tái)的基本規(guī)則，我們才有機(jī)會(huì)在淘寶平臺(tái)上走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。超時(shí)未發(fā)貨是賣(mài)家們咨詢得比較多的問(wèn)題，接下來(lái)就給大家介紹一下淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么，一起來(lái)了解下吧。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償？
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。這里涉及到的特殊商品比較多，小編就不再一一說(shuō)明。如果我們對(duì)超時(shí)發(fā)貨的賠償還有什么疑問(wèn)的話，可以通過(guò)微信musichengbohe免費(fèi)咨詢火星老師。火星老師是幕思城的校長(zhǎng)，電商經(jīng)驗(yàn)比較豐富，從事電商行業(yè)十余年以來(lái)，也熟知淘寶的各類(lèi)規(guī)則，可以給我們提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，幫助我們正確應(yīng)對(duì)違規(guī)問(wèn)題。
圖1 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置發(fā)貨時(shí)間
2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償？以上給大家簡(jiǎn)單介紹了淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則，希望大家熟知淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則，不要違背發(fā)貨承諾。想獲取更多電商百科知識(shí)，使用免費(fèi)電商工具嗎？歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商知識(shí)網(wǎng)站。
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