阿里旺旺使用管理規(guī)范-阿里旺旺的使用規(guī)則-淘寶問(wèn)答

9月份對(duì)上一考核周期不達(dá)標(biāo)的賣(mài)家做營(yíng)商保預(yù)警，從10月份起對(duì)上一考核周期不達(dá)標(biāo)的賣(mài)家進(jìn)行公示警告，特別嚴(yán)重的賣(mài)家扣A類4分從2023年2月份起，將對(duì)上一考核周期不達(dá)標(biāo)的賣(mài)家扣A類4分常見(jiàn)問(wèn)題：阿里旺旺客服規(guī)范中提到的“特別嚴(yán)重”情況的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：平臺(tái)會(huì)綜合考核商家的服務(wù)接待情況進(jìn)行處理，建議做好消費(fèi)者咨詢服務(wù)接待，確保考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容匯總手冊(cè)：天貓點(diǎn)此查看；淘寶點(diǎn)此查看

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常見(jiàn)問(wèn)題：阿里旺旺客服規(guī)范中提到的“特別嚴(yán)重”情況的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：平臺(tái)會(huì)綜合考核商家的服務(wù)接待情況進(jìn)行處理，建議做好消費(fèi)者咨詢服務(wù)接待，確保考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)

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