幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>快手小額商品支持自選開(kāi)通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能-快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么開(kāi)通-快手問(wèn)答

    快手小額商品支持自選開(kāi)通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能-快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么開(kāi)通-快手問(wèn)答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47

    單不帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù),且相關(guān)商品的訂單不再帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】標(biāo)簽注1:全店關(guān)閉【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)后再次開(kāi)通,小額商品的【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)默認(rèn)恢復(fù)上次的開(kāi)通/關(guān)閉狀態(tài)關(guān)閉/開(kāi)啟路徑:打開(kāi)快手PC端→售后管理→退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)→小額商品退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)APP端:打開(kāi)快手小店app→常用應(yīng)用→退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)→小額商品退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)FAQQ1:關(guān)閉小額商品的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)會(huì)影響到金|銀牌商家的評(píng)定嗎?

    快手小額商品支持自選開(kāi)通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能-快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么開(kāi)通

    快手商家可在后臺(tái)自行選擇關(guān)閉小額商品的【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù),在選擇關(guān)閉后也可隨時(shí)再開(kāi)通此服務(wù),關(guān)閉后可減少這部分訂單的服務(wù)費(fèi)支出如果點(diǎn)擊關(guān)閉,則之后產(chǎn)生的小額商品訂單不帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù),且相關(guān)商品的訂單不再帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】標(biāo)簽

    快手小額商品支持自選開(kāi)通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能-快手小店退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么開(kāi)通

    注1:這里的"小額商品"指SKU價(jià)格小于等于9.0元的商品

    注2:全店關(guān)閉【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)后再次開(kāi)通,小額商品的【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)默認(rèn)恢復(fù)上次的開(kāi)通/關(guān)閉狀態(tài)

    關(guān)閉/開(kāi)啟路徑:

    PC端:

    打開(kāi)快手PC端→售后管理→退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)→小額商品退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)

    APP端:

    打開(kāi)快手小店app→常用應(yīng)用→退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)→小額商品退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)

    FAQ

    Q1:關(guān)閉小額商品的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)會(huì)影響到金|銀牌商家的評(píng)定嗎?

    A1:不會(huì),商家仍可正常參與評(píng)定

    Q2:是否開(kāi)通小額商品的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)會(huì)成為各類大促活動(dòng)的門檻嗎?

    A2:不會(huì),商家仍可正常參與大促活動(dòng)Q3:關(guān)閉小額商品的【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能前的訂單會(huì)受到影響嗎?

    A3:不會(huì),該功能只作用于關(guān)閉期間支付的訂單,關(guān)閉該功能前,或重新開(kāi)啟小額商品退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能后支付的訂單,都依然享受【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能

    Q4:關(guān)閉小額商品的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能后有什么注意事項(xiàng)?

    A4:關(guān)閉后小額商品訂單將不再帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù),且相關(guān)商品的訂單不再帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】標(biāo)簽,故在直播間宣傳的時(shí)候,請(qǐng)注意對(duì)用戶的承諾,避免出現(xiàn)前后不一致的情況

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