拼多多拼單之商家要注意哪些常見疑問-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:74
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本文主題拼多多,拼多多賣家,拼多多問答。
拼多多賣家在開店過程中都遇到過拼單、拼團(tuán)、未成團(tuán)訂單等相關(guān)問題,其中有些問題是賣家解決不了急需尋找答案的,正好小編整理了一份清單,請查收!接下來就由幕思城電商小編來給大家講講。
1.拼多多拼團(tuán)有效時間
答:目前所有的平臺湊團(tuán)時間都是24小時,如果超過24小時,未成團(tuán)訂單會自動退款。
2.拼團(tuán)的退款會影響另一個訂單嗎
答:成團(tuán)后,若其中有一個訂單申請了退款,不會影響另一個訂單哦,另一個訂單您可以照常發(fā)貨的。
3.拼多多賣家拼團(tuán)會被降權(quán)嗎?
不要明著湊單
4.為什么購買頁面沒有出現(xiàn)“去參團(tuán)”按鈕
答:目前只有2人團(tuán)的商品才會出現(xiàn)“去參團(tuán)”按鈕,2人團(tuán)以上的商品,消費(fèi)者需分享拼團(tuán)邀請好友參加。
5.后臺首頁“拼單中的訂單金額”指的是什么?
答:后臺首頁顯示的拼單中的訂單金額:指成團(tuán)時間還剩12小時內(nèi)的未成團(tuán)訂單總金額。
6.拼多多2人拼團(tuán)還是多人拼團(tuán)好?
答:建議兩人拼團(tuán),更容易拼團(tuán)成功。多人不利于成團(tuán)且賣家可能還不太會操作。
7.商品最多可以設(shè)置幾人團(tuán)?
答:發(fā)布商品時設(shè)置的團(tuán)人數(shù)需介于2~9人,建議選擇2人團(tuán),2人團(tuán)的商品詳情頁會顯示附近的團(tuán),有助于拼單成功。
8.拼多多商品上架后如何進(jìn)行成團(tuán)?
答:商品上架以后,消費(fèi)者可選擇商品進(jìn)行開團(tuán),完成支付后,團(tuán)即可開啟。其他人參團(tuán)需在開團(tuán)后24小時之內(nèi)達(dá)到規(guī)定成團(tuán)人數(shù),此團(tuán)方能成功,否則超過組團(tuán)時間,此團(tuán)均為失敗,系統(tǒng)自動退款。
9.訂單成團(tuán)后退款了,商品庫存會加回去嗎?
答:訂單成團(tuán)后退款,商品庫存不會回加。
10.未成團(tuán)訂單可以發(fā)貨嗎
答:未成團(tuán)的訂單是不支持發(fā)貨的,若最終未成團(tuán)這筆訂單在后臺無法導(dǎo)入快遞單號也不會有交易記錄。若24小時未成團(tuán),訂單會自動取消。
11.怎么查看拼多多未成團(tuán)訂單?答:后臺目前無法查詢未成團(tuán)的訂單,只有在買家前來咨詢時可以在網(wǎng)頁版聊天工具中看到;12.未成團(tuán)訂單過多會影響店鋪嗎?不會受到影響,盡量多分享讓它成團(tuán)。
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