盤點2023年淘寶運營的爆紅玩法

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

回顧、盤點。2023年這兩個動作你做到位了嗎?

時光飛逝，2023年不知不覺中僅剩4天，回想一下今年淘寶或者天貓平臺發(fā)生了多少規(guī)則變動：付費推廣的內(nèi)容變動、不同活動的玩法變動、以及流量的入口變動、加上接近年底新出來的電商法、規(guī)則的多變化有時讓我們有些跟不上節(jié)奏。但是不管規(guī)則怎么變化，我們依舊要繼續(xù)走好接下來的路。一年過去了，我們需要對我們的店鋪做總結(jié)，為了給接下來的2023年店鋪規(guī)劃做好安排。

01

定價

現(xiàn)在淘寶銷售的很多寶貝也變得同質(zhì)化，那么價格就占主導(dǎo)地位了，在網(wǎng)上銷售價格幾乎透明，客戶會貨比三家，那我們定的價格是否是在客戶的期望中，這一點就很關(guān)鍵了。回想18年店鋪整體定價階段和店鋪銷售寶貝的價格段，對19年的定價價格段做好規(guī)劃。價格有一口價和銷售價，你都做好分布了嗎？

02

產(chǎn)品多樣化

產(chǎn)品價位定好之后，選品則是非常重要的，不同的消費者的需求不同，我們店鋪的寶貝多樣化可以獲得更多的人群。但是這里的“多”不是“雜”！是在保持統(tǒng)一類目風(fēng)格的前提下做擴散，如果能將產(chǎn)品之間相互關(guān)聯(lián)起來銷售，更是會有意向不到的雙重收益。

03

流量獲取

產(chǎn)品已經(jīng)定位好，上傳到店鋪開始銷售之后，推廣則變成關(guān)鍵，不管是自然搜索流量，還是付費流量，以下三種流量來源渠道都很重要。

1、標(biāo)題

標(biāo)題由不同的關(guān)鍵詞組成，是除了圖片之外最直接描述產(chǎn)品的點，也是與客戶搜索期望產(chǎn)品的橋梁。標(biāo)題中有60個字符，我們要運用好有限的字?jǐn)?shù)盡可能的將產(chǎn)品描述清楚說精。雖說標(biāo)題是由不同關(guān)鍵詞組合而成，但切勿出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆砌的情況，因為關(guān)鍵詞組合成標(biāo)題，標(biāo)題中也會不同方式組合出關(guān)鍵詞。

2、付費推廣

店鋪只靠自然搜索進來的流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，適當(dāng)?shù)淖鲆恍┽槍θ巳旱母顿M推廣可以獲得更精準(zhǔn)的流量。

（一）、直通車

直通車是我們常用的付費推廣工具，直通車開好了會對店鋪起到很大的作用，倘若是開偏了就有可能會然亂了我們店鋪的人群分布。所以直通車一定要做人群！

（二）、鉆展

鉆展有很多商家是不開通的，覺得不會開鉆展，會浪費錢，實際上有的時候鉆展的花費比直通車便宜的多，而且效果也不錯。鉆展也是一個很好的流量獲取方式，可以多研究一下這一部分。

（三）、淘寶客

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淘寶客可以做通用計劃，供淘客自主選擇為我們的寶貝做推廣，我們也可以直接聯(lián)系團長為我們的產(chǎn)品做針對性的推廣。淘寶客拿提點，屬于有銷量的基礎(chǔ)付款。

3、內(nèi)容推廣

目前平臺很注重內(nèi)容推廣版塊，細(xì)心的商家應(yīng)該注意到現(xiàn)在微淘和直播的興起，尤其是直播，一場直播下來，如果我們的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，直播的效果還是不錯的。

04

營銷活動

產(chǎn)品是一樣的產(chǎn)品，價格是相近的價格，就看我們怎么玩轉(zhuǎn)店鋪，做好營銷。公域私域一樣不能落下。

（一）、活動營銷

不同的類目會有不同的活動入口，有平臺的大促活動，比如雙十二，雙十二、年貨節(jié)、還有一些類目活動，比如天天特價，聚劃算。這些平臺活動開始都會對應(yīng)的分配一部分，自然是會有一些報名門檻的，如果店鋪不能滿足報名條件，我們店鋪可以時不時的做一些自主活動激活一些老客。

（二）、私域營銷

1、微淘營銷：就如上面所說的微淘營銷，可以直接宣傳產(chǎn)品，而且內(nèi)容做的好有機會被平臺抓取做推廣，被抓取的微淘則有機會活動免費的額外流量。

2、直播營銷：可以是自主直播，也可以找達(dá)人做付費直播，主要是可以在直播間直接入粉絲做溝通，對產(chǎn)品做及時營銷。

3、粉絲營銷：粉絲營銷的入口有很多種，我們可以通過客戶營銷平臺將我們的老客分類，針對不層級的分類方式做不同的營銷。

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4、淘寶群：這是是淘寶老客的落腳點之一，我們可以在淘寶群內(nèi)直接對我們的產(chǎn)品做營銷活動。

5、站外營銷：除了站內(nèi)營銷，我們還可以做站外營銷，我們習(xí)以為常的微信、微博，都可以是我們的粉絲落腳點，自然也可以變?yōu)槲覀冏龇劢z的一大工具。

05

服務(wù)

我們店鋪每天都有排名考核、等級考核、服務(wù)考核。這些考核都是反應(yīng)客戶以及平臺對商家的認(rèn)可。這些平臺的考核會直接關(guān)系到我們店鋪的展示位置。不僅是這些考核內(nèi)容，客服的服務(wù)更是尤為重要，客服的服務(wù)不僅關(guān)系到售前的轉(zhuǎn)化，也直接關(guān)乎到售后評價以及糾紛問題。

06

物流

物流是電商行業(yè)的靈魂，物流不僅僅指快慢，也包括質(zhì)量。有很多客戶反應(yīng)收到包裹之后包裝破損，甚至將產(chǎn)品壓碎的現(xiàn)象，客戶收到這樣的包裹一定會影響心情，即使是換貨了也沒有一次性來的好，而且有破損對上架本身也是一種成本損失。所以選擇一家好的物流上也很重要。

綜合上述內(nèi)容，回顧你的2018，想想我們都忽略了哪些，哪些是我們需要加強的，哪些是我們需要改善的，淘寶規(guī)則的不斷變化，來年跨年又將是一大改革，你還沒有個規(guī)劃怎么應(yīng)對？

以上所有圖來源于生意參謀，轉(zhuǎn)載請注明！

圖文|手淘運營鈴蘭

(本篇文章由生意參謀運營總結(jié)，轉(zhuǎn)載請注明，并不得對內(nèi)容進行修改。）

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