幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶店鋪侵權(quán)可以重復(fù)投訴嗎-淘寶店鋪侵權(quán)可以重復(fù)投訴嗎嗎-淘寶問答

    淘寶店鋪侵權(quán)可以重復(fù)投訴嗎-淘寶店鋪侵權(quán)可以重復(fù)投訴嗎嗎-淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50

    發(fā)起投訴阿里全網(wǎng)舉報(bào)是一個(gè)為買家、賣家、品牌方等客戶設(shè)立的線上維權(quán)平臺(tái),——選擇投訴平臺(tái)(淘寶)3、選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型——商標(biāo)權(quán),選擇投訴鏈接類型——店鋪信息、公告4、選擇投訴理由——不當(dāng)使用他人權(quán)利,侵權(quán)店鋪名稱(附上截圖)、淘寶會(huì)員名、地址、聯(lián)系電話等如果經(jīng)過司法或行政部門的公證,2.注冊(cè)投訴用的賬號(hào)并上傳身份信息。

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    對(duì)淘寶賣家來說,肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪侵權(quán)是否可以重復(fù)投訴呢?賣家們應(yīng)該要怎么投訴呢?我今天就全面詳細(xì)的給各位賣家們介紹

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    不可以的如果你申請(qǐng)一次售后,然后雙方都接受這個(gè)售后調(diào)節(jié)的話然后訂單完成關(guān)閉,這樣就沒有辦法再申請(qǐng)第2次也沒有售后的借口讓你點(diǎn)擊進(jìn)去了

    淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則,需要淘寶商家們?nèi)プ袷匾?guī)則才行,消費(fèi)者們?nèi)绻X得自己的權(quán)益受到了威脅,都是可以去進(jìn)行投訴的哦!

    怎么投訴?

    一、品牌方可以到“全網(wǎng)舉報(bào)”發(fā)起投訴

    阿里全網(wǎng)舉報(bào)是一個(gè)為買家、賣家、品牌方等客戶設(shè)立的線上維權(quán)平臺(tái),當(dāng)我們?cè)谔詫毶系臋?quán)益受到損害或發(fā)現(xiàn)違法侵權(quán)行為,都可以通過該平臺(tái)舉報(bào)投訴,平臺(tái)使用方法如下:

    1、瀏覽器搜索“阿里安全中心”或輸入網(wǎng)址https://110.alibaba.com/,進(jìn)入舉報(bào)中心

    2、進(jìn)入投訴頁面:點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“發(fā)起投訴”——選擇投訴平臺(tái)(淘寶)

    3、選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型——商標(biāo)權(quán),選擇投訴鏈接類型——店鋪信息、公告

    4、選擇投訴理由——不當(dāng)使用他人權(quán)利,在備注里具體描述賣家存在的侵權(quán)行為

    5、提交舉證證明:上傳自己的商標(biāo)權(quán)信息:商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)名、商標(biāo)圖形,對(duì)商標(biāo)寓意進(jìn)行描述

    6、上傳侵權(quán)證明:侵權(quán)店鋪名稱(附上截圖)、淘寶會(huì)員名、地址、聯(lián)系電話等如果經(jīng)過司法或行政部門的公證,則還可以上傳司法/行政裁決文件,具體說明司法判決或行政裁決情況

    7、提交投訴,等待審核

    二、品牌方可以到“阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”發(fā)起投訴

    由于商標(biāo)權(quán)隸屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán),而阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心是近年來阿里集團(tuán)新設(shè)立的專門保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái),品牌方有任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問題都可以到該平臺(tái)解決,具體投訴流程如下:

    1.在瀏覽器中搜索“阿里巴巴集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”

    2.注冊(cè)投訴用的賬號(hào)并上傳身份信息,依據(jù)權(quán)利人是企業(yè)還是個(gè)人進(jìn)行注冊(cè),個(gè)人需要身份證正反面照片,企業(yè)需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片

    3.注冊(cè)完成后在頁面左側(cè)菜單欄中點(diǎn)擊“侵權(quán)投訴——發(fā)起投訴”,提交己方商標(biāo)權(quán)權(quán)利證明

    4.權(quán)利信息審核通過后就可以發(fā)起投訴選擇侵權(quán)賣家所在的平臺(tái)——淘寶,上傳涉嫌侵權(quán)的店鋪鏈接并在附上您認(rèn)為侵權(quán)的理由

    5.提交投訴,等待3-5個(gè)工作日的審核

    三、請(qǐng)第三方維權(quán)平臺(tái)代理投訴

    如果品牌方對(duì)此類投訴不熟悉的話,可以考慮請(qǐng)第三方維權(quán)平臺(tái)代理投訴第三方平臺(tái)有完備的維權(quán)體系和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能讓品牌方在更短的時(shí)間內(nèi)取得理想的維權(quán)結(jié)果

    最后、品牌控價(jià)打假及知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)方案推薦

    推薦紀(jì)白老師,專業(yè)打擊淘寶/拼多多/閑魚/天貓/京東/1688/抖音/快手商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)或代理低價(jià)亂價(jià)行為

    通過知識(shí)產(chǎn)權(quán),或者其他侵權(quán)行為,投訴舉報(bào)或起訴侵權(quán)店鋪,強(qiáng)制下架刪除其商品鏈接,或讓其調(diào)整價(jià)格

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