拼多多退店有成功的嗎?如何成功退店?-拼多多問答電商問答
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題拼多多退店有成功的嗎,拼多多店鋪,拼多多問答。
近幾年拼多多發(fā)展迅速,吸引了很多買家消費(fèi),同時也吸引了大量的商家入駐。市場競爭激烈,有成功就有失敗。拼多多開店失敗的商家可以退店嗎?如何退店呢?
一、拼多多退店條件
1.商家必須下架店內(nèi)所有商品,不能存在有待上架的商品,并且店內(nèi)已有的所有訂單狀態(tài)是成功交易狀態(tài)或者是關(guān)閉訂單狀態(tài);
2.商家店鋪內(nèi)要沒有正在店鋪推廣系統(tǒng)推廣的商品,要立即停止所有的推廣活動;
3.商家的店鋪內(nèi)所有的訂單都要已經(jīng)簽收完成,或者是已經(jīng)完成了退款的所有事宜,由于在訂單確認(rèn)后的30個工作日內(nèi)買家仍然可以發(fā)起投訴,為了避免后續(xù)糾紛,商家必須在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后才可以退店;
4.如商家曾經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題、售后問題或者疑似售假問題,商家需要跟平臺協(xié)商,并且平臺已經(jīng)按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金后才可以退店;
5.商家的店鋪不能存在任何的違反與平臺簽訂的各種協(xié)議;
6.商家必須將所有金額提現(xiàn)后才可以申請退店。
二、拼多多退店流程
1.登陸拼多多后臺進(jìn)入首頁,在后臺首頁右側(cè)點擊公告的更多選項。
2.點擊拼多多商家退店流程。
3.下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易。
4.檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行。
5.檢查最后一筆訂單時間:商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店。
6.檢查完畢滿足上述條件然后聯(lián)系官方申請退店即可。
7.官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標(biāo)放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行。
8.加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可。
9.商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還拼多多保證金。
以上就是拼多多退店的相關(guān)流程,如果我們商家店鋪不能退店的話,可能就會是違反其中的某些規(guī)定,商家可以通過客服了解自己店鋪的情況,好及時處理。退店要及時,避免不必要的麻煩。
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