運費險怎么賠付?運費險運用步驟解析

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運費險怎么賠付?運費險運用步驟解析，淘寶已經成為我們生活中離不開的購物及創(chuàng)業(yè)平臺，最近很多人問道淘寶運費險怎么賠付呢?很多朋友在淘寶買了東西不滿意的時候，因為買了運費險想要申請運費險賠付，但是卻不知道淘寶運費險怎么賠付，那么淘寶運費險怎么賠付呢?接下來的文章就來給大家簡單介紹一下淘寶運費險怎么賠付。

買家為自己購買的淘寶運費險怎么賠付?

買家成功投保運費險，交易發(fā)生退貨時，買家需要點擊“已收到貨申請退款”;待賣家同意買家的退貨申請后，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即“退貨成功”后，系統會自動發(fā)起理賠申請;保險公司會在72小時后進行理賠審核處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進展。

賣家為買家購買的淘寶運費險怎么賠付?

當賣家為買家投保退貨運費險，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況(不含換貨)，退貨的運費保險公司后續(xù)會給予賠付，具體流程如下：

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;

第二步：賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認收到退貨，退貨成功，系統自動發(fā)起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。

注意：

1、若買家實際完成了退貨的操作，但在退款頁面選擇了“未收到貨”或“無需退貨”的情況，則無法給予理賠;

2、賣家在發(fā)貨時選擇“無需物流”，則該筆訂單沒有投保成功，一旦發(fā)生退貨，保險公司將無法給予理賠;

3、若買家填寫的物流信息有誤，則保險公司無法給予賠付;

貨到付款拒簽，運費險賣家怎么賠付?

貨到付款拒簽運費險賣家如何申請理賠?賣家無需對理賠提出申請，全部處理過程由系統自動完成。

1、對于物流公司正常反饋拒簽狀態(tài)的訂單，收到反饋信息7天后，系統會自動將訂單狀態(tài)為交易關閉，此時系統會自動發(fā)起理賠申請。

2、對于物流公司未反饋訂單狀態(tài)等異常訂單，自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態(tài)更改為交易關閉，此時系統會自動發(fā)起理賠申請。

3、系統自動向保險公司發(fā)起理賠申請后，保險公司在72小時內完成核賠處理，作出理賠決定。當確認損失發(fā)生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶

淘寶運費險的產生及其運用步驟，如下圖操作所示：

步驟1：首先，親們登錄淘寶賬號，在淘寶選購了自己喜歡的產品后，拍下商品并且提交訂單前，這個訂單里面就會有運費險這一選項，問你是否“購買退貨運費險，退貨可賠付多少錢”，若親們購買運費險，則在格子里面打勾。反之，則可以不用理會，即不用勾選。要注意的是，運費險有兩種的區(qū)分，一種是需要買家自己購買的，這種購買運費險的價格是根據店鋪的退貨率來定的，退貨率越高，它的運費險就越貴。而另外一種是賣家送的，不需要買家自己付費。

步驟2：當買家勾選了運費險，并且交易成功，商家發(fā)貨后，淘寶運費險方面就投保成功了。

步驟3：若買家們在商品簽收后7天內需要退貨的話，則點擊“申請退貨”一項，要記住這個退貨申請一定要在商品簽收后7天內完成，這樣，退貨運費險才會按協議產生，否則就失效，不能陪付了。

步驟4：淘寶運費險的退貨賠付流程一般按以下流程來：賣家申請退貨-賣家同意買家的退貨申請-買家退貨-賣家收到貨后就完成了整個退款流程-系統發(fā)出理賠-運費險賠款后就打入買家支付寶。

步驟5：若買家們在規(guī)定的時間內完成了退款流程，但日期到了，賠款還是沒有按時打入到買家的支付寶里面，則在訂單里面進入運費險頁面，并在頁面的最下方找到客服旺旺，向旺旺客服說明問題，讓他們及時解決。

在運用淘寶運費險時要注意了：

1)賣家收到貨物并且成功確認退款后，運費險賠款會在72小時內打入買家的支付寶賬號內。

2)運費險賠付成功的前提是，買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里，否則也就不能產生理賠了。

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