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    快手購(gòu)物能退貨退款嗎-快手購(gòu)物能退貨退款嗎?-快手問答

    2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65

    每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用如未發(fā)貨,系統(tǒng)自動(dòng)從賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶扣除服務(wù)費(fèi),在賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶余額不足時(shí)服務(wù)有可能被暫停平臺(tái)根據(jù)專用賬戶資金情況調(diào)整服務(wù)生效或停用2、平臺(tái)根據(jù)退貨退款率情況將開通部分三級(jí)類目,綜合評(píng)定賣家是否可以開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)如短期內(nèi)無(wú)法開通。

    快手購(gòu)物能退貨退款嗎-快手購(gòu)物能退貨退款嗎?

    快手小店自從上線了以后,就吸引不少商家入駐賣貨了,我們?cè)诳焓制脚_(tái)中可以去購(gòu)買一些自己想要的產(chǎn)品,如果在快手平臺(tái)購(gòu)物了以后,是否可以申請(qǐng)退貨退款呢?下面為大家進(jìn)行介紹

    快手購(gòu)物能退貨退款嗎-快手購(gòu)物能退貨退款嗎?

    快手購(gòu)物能退貨退款嗎?

    可以

    快手小店退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)七天無(wú)理由退換貨,因?yàn)橘|(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有的郵費(fèi)必須賣家進(jìn)行承擔(dān)退貨的時(shí)候先跟賣家進(jìn)行溝通,再進(jìn)行退貨在購(gòu)買商品的時(shí)候也可以查看是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自己可以單獨(dú)進(jìn)行購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨成功后,將會(huì)在72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付

    具體規(guī)則是什么?

    1、服務(wù)費(fèi)用按單收取,每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用如未發(fā)貨,則不收取服務(wù)費(fèi)用發(fā)生服務(wù)費(fèi)用時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)從賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶扣除服務(wù)費(fèi),在賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶余額不足時(shí)服務(wù)有可能被暫停平臺(tái)根據(jù)專用賬戶資金情況調(diào)整服務(wù)生效或停用

    2、平臺(tái)根據(jù)退貨退款率情況將開通部分三級(jí)類目,某些商品類目如虛擬商品、大件家具、食品等不支持退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)平臺(tái)根據(jù)店鋪商品的退貨率、商品類目等因素,綜合評(píng)定賣家是否可以開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)

    如短期內(nèi)無(wú)法開通,建議您提高商品質(zhì)量、減少退貨退款訂單比例、提高售后處理效率

    3、實(shí)付金額包含1%支付渠道手續(xù)費(fèi),按筆收取,不計(jì)入退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)賬戶余額每次充值不設(shè)定充值金額限定,但為保障服務(wù)穩(wěn)定,賬戶余額不低于充值門檻時(shí),賣家可手動(dòng)確認(rèn)開通服務(wù)服務(wù)費(fèi)用與賣家店鋪近三個(gè)月的交易及退貨及換貨情況有關(guān),服務(wù)費(fèi)用與類目有關(guān),服務(wù)費(fèi)用每個(gè)月月初調(diào)整一次

    4、系統(tǒng)每天會(huì)檢測(cè)賣家的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),若賬戶風(fēng)險(xiǎn)過高,服務(wù)可能會(huì)被系統(tǒng)暫停退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)賬戶支持提現(xiàn)若提現(xiàn)時(shí)服務(wù)仍在生效中,為保障服務(wù)穩(wěn)定,需保證提現(xiàn)完成后賬戶余額不低于充值門檻若提現(xiàn)時(shí)服務(wù)已暫停,可全部提現(xiàn)

    快手小店購(gòu)物也是有保障的,需要注意的是,并不是所有的快手小店都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的,有的店鋪是無(wú)法開通的,所以買家在下單的時(shí)候一定要注意看一下詳情頁(yè)面是否有提示

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