淘寶退貨首重怎么算-淘寶退貨首重是多少-淘寶問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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具體的收費(fèi)你需要咨詢當(dāng)?shù)氐牟锁B(niǎo)驛站二、退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則1、交易中,淘寶賣(mài)家承諾退貨運(yùn)費(fèi)由自己承擔(dān),在交易結(jié)束后要將退貨運(yùn)費(fèi)及時(shí)返回給買(mǎi)家用戶2、交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致除外3、淘寶買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議退貨、換貨或者維修,由賣(mài)家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)部分4、淘寶處理交易爭(zhēng)議期間,賣(mài)家同意退貨或者換貨,買(mǎi)家應(yīng)先行退貨。
在淘寶上面購(gòu)物是比較方便的,但是消費(fèi)者只能通過(guò)文字與圖片了解商品的信息,所以經(jīng)常會(huì)遇到需要退換貨的情況好在很多店鋪為消費(fèi)者提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),能夠報(bào)銷(xiāo)首重的運(yùn)費(fèi),那么淘寶退貨首重怎么算?
一、淘寶退貨首重怎么算?
淘寶退貨首重一般是指不超過(guò)一公斤,不超過(guò)一公斤的快遞可以免費(fèi)寄如果超過(guò)1公斤,則要收取續(xù)重的費(fèi)用,具體的收費(fèi)你需要咨詢當(dāng)?shù)氐牟锁B(niǎo)驛站
二、退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則
1、交易中,淘寶賣(mài)家承諾退貨運(yùn)費(fèi)由自己承擔(dān),在交易結(jié)束后要將退貨運(yùn)費(fèi)及時(shí)返回給買(mǎi)家用戶
2、交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,會(huì)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理,但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致除外
3、淘寶買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議退貨、換貨或者維修,但未就運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,由賣(mài)家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)部分
4、淘寶處理交易爭(zhēng)議期間,賣(mài)家同意退貨或者換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,買(mǎi)家應(yīng)先行退貨,賣(mài)家簽收商品以后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理
5、賣(mài)家應(yīng)對(duì)運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)和組成做出清晰、準(zhǔn)確的描述商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述,或?qū)嶋H發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致的,賣(mài)家應(yīng)通過(guò)阿里旺旺向買(mǎi)家進(jìn)行說(shuō)明,并取得買(mǎi)家同意賣(mài)家違反前款約定的,以有利于買(mǎi)家的描述支付運(yùn)費(fèi)
6、運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)的,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生的金額向買(mǎi)家收取運(yùn)費(fèi)
淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題一定高搞清楚,建議消費(fèi)者在下單以前,就與商家協(xié)商確認(rèn)好,避免因?yàn)楹罄m(xù)問(wèn)題,出現(xiàn)交易糾紛
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