海外電商運營是干什么的
2023-01-06| 10:32|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:104
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本文主題海外電商,淘寶海外,淘寶問答。
其實電子商務發(fā)展至今,已經(jīng)比較成熟了,很多人不光做起了國內的電商業(yè)務,也開展了海外電商服務,那么海外電商運營是不是要復雜一些,具體的工作內容是干嘛的,好像比較繁瑣,接著就跟你們來說說。
主要的工作內容有什么?
跨境電商主要還是分兩個方面:一個是產(chǎn)品電商,一個是渠道電商,所以作為跨境電商運營考慮到的并不僅僅是店鋪方面的運營,核心目標是提升產(chǎn)品的銷量和信用度。
1、要做市場分析和研究,預估新產(chǎn)品。
2、負責制定產(chǎn)品的營銷推廣計劃,,實施數(shù)據(jù)跟蹤,監(jiān)測競對的變化,并根據(jù)銷售效果及時調整策略。
3、整合產(chǎn)品的統(tǒng)一運營管理,以數(shù)據(jù)為驅動,提高產(chǎn)品UV、CR轉化率。
說完海外電商營運,接下來我來講講運營基本的工作內容:
一、內容產(chǎn)出:營銷方案,重在吸引用戶點擊。
二、資源把控,活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現(xiàn)競爭,資源的管理就需要立規(guī)矩,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面,商品先后排序的調整優(yōu)化。
三、數(shù)據(jù)分析,整理的很重要,從哪幾個角度分析,需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向對比分析,數(shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進的舉措。
從完全不會,到逐步有一套思想方法,個人覺得數(shù)據(jù)分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標準,是輔助科技學決策的重要手段。
四、溝通,作為需求方,需要與產(chǎn)品、設計、開發(fā)溝通,保證需求不變形,實際最終效果,最為資源方,需要與行業(yè)商家同學溝通,明確規(guī)則和標準。
五、雜事,細分來看其實包含了三個崗位,內容、活動、產(chǎn)品運營,提煉這幾個崗位的側重點,雖然確實需要關注很多方面,但是如果能夠做好這塊,確實對你的能力是一個很大的提升。
其實做運營是相通的,雖然海外電商運營看起比較復雜,但是你只要有電商的運營基礎,基本上手還是很快速的,區(qū)別只是針對的用戶不一樣,這塊需要運營去深入研究市場和客戶,所以想要做海外運營的朋友要加油。
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