一個人做淘寶店-需要多少技能?

本文主題淘寶店,淘寶客服,淘寶問答。

一個人開淘寶店真的就是我們修煉成另一個翻版孫悟空的過程。

那么一個人開淘寶店就要身兼數(shù)職：采購、美工、運營、銷售、客服、打包發(fā)貨、財務(wù)

擦亮我們的雙眼，從選貨開始

提高我們的速度，超越了時間和地域，從客服開始

其實開淘寶店就像種樹一樣，選樹種，選地種，挖坑，種樹，施肥澆水…….

慢慢等它活下來再長大，我們才會有種油然而生的自豪感。

寫在前頭的公式：銷售額=訪客數(shù)X轉(zhuǎn)化率X客單價

一、選品

現(xiàn)在服飾鞋包、家具家電的市場競爭如此激勵，大佬已經(jīng)有了那么大，咱就別去當(dāng)個小跟班了。

他們吃大餐，我們吃小炒也好呀。

選什么樣的產(chǎn)品：競爭力度小、利潤可觀、消費需求大等等

找點別的東西賣吧，比如應(yīng)季的，如夏天的電風(fēng)扇、防曬衫、防曬噴霧、電蚊拍之類的，冬天的圍巾、暖貼、手套、暖手寶等等等等。這些產(chǎn)品淡旺季分明，很剛需。

比如熱門周邊，緊跟潮流，多看看抖音、小紅書這些

再比如冷門剛需的，沐浴露、洗發(fā)水、生發(fā)液、保溫瓶等

貨源的話還是建議去1688一件代發(fā)網(wǎng)，省時省力，資金壓力低

二、會PS、會攝影

買個模板試試，學(xué)個PS，學(xué)一下攝影，學(xué)一下頁面設(shè)計，實在是搞不來就在淘寶請個美工

主圖你得讓人看得上眼吧，詳情頁你得有吸引力、能塑造競爭優(yōu)勢吧。

三、學(xué)會選詞組合

選詞很重要，淘寶賣家在上架寶貝前就要選取有價值和產(chǎn)品相關(guān)度高的關(guān)鍵詞，組合寶貝標(biāo)題。

大家都知道淘寶標(biāo)題是搜索引流的關(guān)鍵點，不同的標(biāo)題關(guān)鍵字設(shè)置或者是不同的標(biāo)題關(guān)鍵詞組合順序，都會為店鋪帶來不同的流量。例如：襯衫女，和‘’襯衫女寬松‘’搜索的結(jié)果就不同。

建議標(biāo)題優(yōu)化公式：營銷詞+屬性類目+屬性類目+核心關(guān)鍵詞

可以通過搜索下拉框、數(shù)據(jù)魔方、TOP20W、生意參謀等篩選關(guān)鍵詞，選擇有展現(xiàn)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞。

四、會看店鋪數(shù)據(jù)

請問那一條一條的曲線、一個接一個的數(shù)字是什么意思，我是沒有學(xué)過數(shù)學(xué)的人，懷疑人生

好想敲敲我們靈活的腦瓜子，什么時候能化身一休。

現(xiàn)在做淘寶就是做數(shù)據(jù)，我們要看數(shù)據(jù)的顏色行事，活得好卑微

基本上看得就是訪客數(shù)，人均瀏覽時長，收藏加購率、轉(zhuǎn)化率，成交金額、退款率等等

五、會各種運營技巧和輔助工具

開始：開得起直通車嗎，不開也得開一下測款、測圖

后來：是否需要充值調(diào)整，設(shè)置新款推廣計劃，測圖，選款，選詞，設(shè)置主要投放平臺、時間、地域、人群，看roi、點擊率、轉(zhuǎn)化率。

補單破零，寶貝發(fā)出去之后人工輔助進店鋪瀏覽，增加人氣，順便shopping一下

有無糾紛管理，小二介入訂單、長時間未終結(jié)訂單等記錄追蹤

有無異常訂單處理、未付款訂單催付等等

查看后臺、客服聊天記錄、有沒有差評及時聯(lián)系顧客處理。

有沒有近期官方的活動以及站外活動的申報，聯(lián)系平臺小二，安排活動頁面、活動排期資源位

有時候不是什么活動都能上，在僧多粥少的情況下，不放過任何喝湯的機會。

六、慢慢形成完整的運營思路

想要開好淘店就必須對充分了解淘寶競爭體系、平臺規(guī)則、各個流量構(gòu)造及價值、各種運營技巧……

來源：電商信R

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