雙11如何引流

本文主題雙11,淘寶買家,淘寶問答。

雙11海選入口已經(jīng)開啟，一些營銷煩惱接踵而至，今年的雙十一大促應(yīng)該該怎么玩呢?如何引流，大促前該作何準(zhǔn)備?帶著這些問題，當(dāng)我們看看雙11大促前，商家該注意什么?

1.優(yōu)化內(nèi)功

精準(zhǔn)的標(biāo)簽、沖擊力強的主圖、超過同行的DSR等店鋪內(nèi)功優(yōu)化，既能增加寶貝的曝光度，也可以提升店鋪的搜索流量。但對于商家而言，這是最基礎(chǔ)也最難做的一種方式，需要不斷參考競品、分析買家行為等得出一些精準(zhǔn)反饋，一旦優(yōu)化的方向有所偏差，引流的效果就會大打折扣。

2.開直通車

直通車的引流能力毋庸置疑，所以很多商家趨之若鶩，因為這種方式見效最快。尤其對于一些店鋪銷量長期處于低迷狀態(tài)的商家，不甘心銷量一直慘淡，所以不惜砸重金搏一搏。但對于商家而言，這種方式帶來的轉(zhuǎn)化率可以低到超乎想象，結(jié)果就是錢都打了水漂。

3.短信營銷

短信營銷即短信關(guān)懷，是電商營銷常用引流方式，它的特點是價格低、驚喜感強。對于一些中小型商家來說，幾百塊的短信量就可以用很久，加上全能掌柜活動中送的一些短信，低成本就能玩轉(zhuǎn)大促營銷。下圖是會員管理的閉環(huán)流程，將短信關(guān)懷的各個階段做了詳細的劃分：

三種營銷方式對比之下，優(yōu)化內(nèi)功耗時長，直通車燒錢(尤其大促期間)，而短信營銷不僅成本低，全鏈路的玩法也延伸出更多的可能性，并且影響著買家網(wǎng)購的各個環(huán)節(jié)。

另外，短信營銷中的“下單后付款”也是一個引流利器，下單后催付是指自動對未付款訂單(不含聚劃算及預(yù)售)短信催付，是短信營銷中直接影響買家付款的一個環(huán)節(jié)，可以有效提升訂單付款率。

雙11大促期間，合理設(shè)置短信催付可以讓付款率提升數(shù)倍，再配合全能掌柜的發(fā)優(yōu)惠券功能，還可進一步提升訂單的轉(zhuǎn)化率。但是，下單后催付只是“短信營銷→付款關(guān)懷”中的一環(huán)，若想整體提升買家的購物體驗，物流關(guān)懷和售后關(guān)懷都是必不可少的。

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