拼多多物流異常處罰時(shí)間多久-拼多多問答電商問答

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相信有很多小伙伴，由于剛?cè)腭v到拼多多這個(gè)平臺上，一不小心在物流這方面有了處罰，就想知道物流異常的話，要處罰多久?那么接下來，我們就這個(gè)問題來跟大家具體的講解一下。

一個(gè)月左右的的處罰時(shí)間，對于商家的拼多多虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，每單罰款20，就會被罰4萬。

發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)(含等于24小時(shí))的投訴不計(jì)算入內(nèi)，24小時(shí)后的N(大于等于2)次投訴只算1次。拼多多的后臺默認(rèn)展示全部的投訴信息，但是個(gè)人使用過后，發(fā)下沒有多多參謀的物流預(yù)警好用。

有哪些情況會被判定物流異常?

以下幾種情況，商家會被拼多多判物流異常：

賣家上傳商品物流單號后的24小時(shí)內(nèi)無攬件信息;

賣家上傳商品物流單號后的24小時(shí)內(nèi)有攬件信息，但此后24小時(shí)內(nèi)無后續(xù)物流更新;

賣家上傳的商品物流單號，自物流官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個(gè)分撥中心/轉(zhuǎn)運(yùn)中心/中轉(zhuǎn)站發(fā)出的時(shí)間間隔：普通地區(qū)超過48小時(shí)，偏遠(yuǎn)地區(qū)超過72小時(shí)，極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時(shí)的。

虛假發(fā)貨處罰除罰款外，將剝奪上資源位的資格。年內(nèi)虛假發(fā)貨2次以內(nèi)，處罰期間不允許上新及上任何資源位，3次全店商品下架15天，4次終止合作。

因此賣家的物流單號不要上傳過早，當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí)，不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)的時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如果出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，商家客服就要做好解釋工作。

如發(fā)現(xiàn)快遞單號上傳錯(cuò)誤，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)于系統(tǒng)中更新新單號覆蓋錯(cuò)誤單號。商家應(yīng)每天定時(shí)關(guān)注系統(tǒng)后臺的站內(nèi)信，虛假發(fā)貨處罰會通過站內(nèi)信通知商家。如確實(shí)僅為訂單號上傳錯(cuò)誤，其他時(shí)效等方面依然符合平臺規(guī)則，可通過站內(nèi)信內(nèi)標(biāo)注的申訴渠道在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，核實(shí)無誤可取消處罰。

總的來說，只要各位商家們遵守拼多多相關(guān)規(guī)則，避免物流異常的情況，就可以了，畢竟要是被判定物流異常，還是一件比較麻煩的事。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位。

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