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    7天無理由退換貨在哪里申請

    2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:123

    本文主題7天無理由,淘寶賣家,淘寶問答。

    7天無理由退換貨在哪里申請

    現(xiàn)在淘寶上的7天無理由退換貨這個(gè)服務(wù)可以說是消費(fèi)者的福音,大家要是買到不滿意的商品,只要在7天之內(nèi)都是可以退換的,那么大家知道七天無理由退換貨在哪里申請呢?下面就來講解一下。

    7天無理由退換貨在哪里申請

    在訂單中點(diǎn)選退款/退貨選項(xiàng),下圖中紅色箭頭處。

    7天無理由退換貨在哪里申請

    出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng),退貨或者退款,如果已經(jīng)收到貨物就選退貨,然后在退款理由下拉鍵中選擇7天無理由退貨,然后根據(jù)需要決定要不要上傳照片,然后點(diǎn)確定,聯(lián)系賣家,取得賣家退貨地址,把貨物通過快遞寄給賣家,然后在退款詳情中填上快遞單號(hào),等待賣家確認(rèn),或者系統(tǒng)到時(shí)間自動(dòng)達(dá)成退款,錢會(huì)自動(dòng)打入你的支付寶賬戶或者銀行賬號(hào)。

    如果你是淘寶天貓T2會(huì)員以上,可以達(dá)成極速退款,天貓會(huì)提前把退款打入你的支付寶賬戶或者銀行賬號(hào),不過7天無理由退款的退貨郵費(fèi)一般是由買家出的,所以買東西時(shí)最好同時(shí)買好郵費(fèi)保險(xiǎn),當(dāng)然有些商品時(shí)贈(zèng)送郵費(fèi)險(xiǎn)的。

    責(zé)任范圍是什么?

    1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)侯。

    2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

    3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

    4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)及可以了。

    特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,買家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的,請買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

    總的來說,如果消費(fèi)者想要退換貨,只要在7天之內(nèi)就可以了,但是前提是一定不能影響商品的二次銷售哦。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到各位。

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