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    訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)區(qū)別有哪些

    2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36

    本文主題淘寶訂單險(xiǎn),淘寶,淘寶問答。

    訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)區(qū)別有哪些

    現(xiàn)在大家經(jīng)常在網(wǎng)上購物,無法避免會出現(xiàn)一些退換貨的問題,所以淘寶專門為此推出了訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不過有的小伙伴還不知道他倆的區(qū)別有哪些,下面我就來和大家分享一下,訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底有哪些不同,感興趣就繼續(xù)看下去吧!

    訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)區(qū)別有哪些

    退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家版)針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險(xiǎn)產(chǎn)品,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

    概括起來就是,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是買家買東西之后不滿意要退貨的時(shí)候使用的,一般我們申請退貨需要退回商品,那么就要產(chǎn)生郵費(fèi),如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,這筆郵費(fèi)就可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來補(bǔ)貼給買家,所以對買家是很有保障的一種險(xiǎn)種。

    訂單險(xiǎn)的話則是買家退貨的時(shí)候,用來打款給買家用的,沒有這個(gè)險(xiǎn)種的話,需要大家寄回商品,賣家收到之后并同意退款,買家才可以收到貨款,而有了訂單險(xiǎn)的話,只要把運(yùn)單號填到退貨申請里,就可以極速收到退款。這筆退款就是訂單險(xiǎn)幫賣家先行墊付的款項(xiàng)。

    申請理賠的大致流程給大家介紹一下,首先大家要先申請退款,賣家同意退款之后,大家要把貨物寄回去,然后把物流單號記下來。這時(shí)我們進(jìn)入淘寶訂單頁,找到之前申請退款的訂單,把物流單號填進(jìn)去,這時(shí)候訂單險(xiǎn)就會生效了。

    如果是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,還需要賣家收到貨之后,訂單狀態(tài)變成退款成功,才可以收到保險(xiǎn)公司理賠的運(yùn)費(fèi)金額,一般時(shí)間是在72個(gè)小時(shí)以內(nèi),會把補(bǔ)貼的快遞費(fèi)發(fā)放到大家的支付寶賬戶里。這里要注意一下,運(yùn)費(fèi)的理賠金額是有上限的,退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。

    關(guān)于訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題就先介紹到這里了,總之運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和訂單險(xiǎn)都是有利于買家的險(xiǎn)種,都是在大家發(fā)生退款退貨流程時(shí)會使用到的,如果以后購買商品,可以問賣家是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者訂單險(xiǎn),建議盡量買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和訂單險(xiǎn)的,這樣退貨可以把運(yùn)費(fèi)損失降到最低。

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