淘寶動態(tài)評分低有哪些后果
2023-01-06 | 10:35 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:41
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本文主題淘寶,淘寶評分,淘寶問答。
淘寶動態(tài)評分,是由賣家發(fā)貨速度,賣家服務態(tài)度,賣家寶貝描述詳情決定的。那么,淘寶動態(tài)評分低有哪些后果?如何調(diào)整?一起來看一下吧。
動態(tài)評分對于店鋪最大的影響提現(xiàn)在兩個方面,首先如果店鋪的動態(tài)評分小于4.4分,那淘寶店鋪內(nèi)所有寶貝都會被搜索降權(quán),被淘寶降權(quán)后,寶貝在與其他相同關鍵詞的商品一起被搜索時,會排在最后方,基本不可能被搜索到。其次,動態(tài)評分是淘寶搜索排名的三大重要因素之一,與銷量和關鍵詞熱度重要性相等,若動態(tài)評分太低,在搜索時會被排到相對靠后的位置。除開這兩點,近兩年來淘寶很多的大型活動都要求店鋪動態(tài)要在4.6分以上才能參加,如果因為動態(tài)而不能參加,很可能就失去了一次展現(xiàn)自己店鋪的機會。
動態(tài)評分有三個衡量的指標:描述相符,服務態(tài)度,發(fā)貨速度。動態(tài)評分一旦打出后就無法修改,不像評價一樣可以更改,是真正意義上買家在網(wǎng)購過程中手中最大的牌,對于一個普通的C店來說,動態(tài)評分就是他們的生命,反應了店鋪的綜合實力和行業(yè)競爭實力,試想如果買家看中了店鋪的一款商品,商品的圖片和描述都非常精致誘人,正當買家準備購買時,發(fā)現(xiàn)這家店鋪的動態(tài)低于行業(yè)的平均標準,呈現(xiàn)綠色,那買家到底還買不買可能就說不一定了。反之,如果看到店鋪的動態(tài)評分全部高于同行,那買家毫不猶豫付款的可能性就很大了。
淘寶動態(tài)評分怎么提高?
想要提高店鋪動態(tài)評分,可以分為內(nèi)外兩個方法,從內(nèi)部來說,就是要提高動態(tài)評分三項的真實水平。商品的描述不能過分夸大,保證高質(zhì)量的服務態(tài)度,發(fā)貨速度一定要快,特別是現(xiàn)在物流評分和發(fā)貨評分已經(jīng)分開了,物流評分對動態(tài)已經(jīng)沒有影響了,但是發(fā)貨評分依然很重要,就算不能保證物流快,但發(fā)貨速度一定要讓買家滿意。第二就是要多與買家主動交流,因為很多買家在購買后是不會主動評分的,要稍微督促一下買家,長此以往,可能就會讓你的動態(tài)有比較明顯的提高。
其實,淘寶動態(tài)評分低的賣家,東西并不一定不好。建議在購買的時候還是要貨比三家,或者看看該賣家為什么動態(tài)評分低,看看賣家的評價區(qū)和銷量就差不多了解了。
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