京東取消訂單一直審核是什么原因-京東問答電商問答

本文主題京東訂單,京東訂單,京東問答。

在京東購物有時(shí)會(huì)遇到取消訂單的情況，取消訂單后需要審核，可是取消了一段時(shí)間了，還是顯示在審核中。那么，京東取消訂單一直審核是什么原因?取消訂單注意事項(xiàng)有哪些?下面一起來了解一下。

一、京東取消訂單等待審核需要多久

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會(huì)為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，京東退款處理時(shí)效如下：

京東取消訂單等待審核

京東自營(yíng)商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng)，在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

*注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請(qǐng)您直接聯(lián)系客服處理

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。

二、取消訂單注意事項(xiàng)有哪些

訂單提交成功后，您可取消京東自營(yíng)商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注：訂單取消申請(qǐng)一旦提交成功，將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。

1.提交訂單取消申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)包裹位置，攔截成功之后會(huì)為您辦理退款。若訂單取消失敗，訂單會(huì)繼續(xù)為您配送，您可根據(jù)需要簽收或拒收。

2.訂單若包含贈(zèng)品、加價(jià)購、滿減、東券、套裝等促銷活動(dòng)商品，若主商品訂單取消，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷商品也將取消。

3.已確認(rèn)收貨的訂單，請(qǐng)申請(qǐng)返修/退換貨。

4.如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù))，因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

通過文章的介紹，知道了京東取消訂單后，不同情況有不同的審核時(shí)間。再遇到京東取消訂單后一直處于是狀態(tài)的情況不要著急了。在取消訂單時(shí)還要多關(guān)注一下取消訂單的注意事項(xiàng)。希望文章介紹的內(nèi)容解決了您的困惑。

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