學(xué)員實(shí)操跨境電商經(jīng)驗(yàn)分享：Shopee小白如何一個(gè)月做到月出200單的！-Shopee問答電商問答

本文主題跨境電商,Shopee都是,Shopee問答。

我們做跨境電商行業(yè)的人經(jīng)常說的一句話就是：選擇大于努力，趨勢大于技術(shù)。

順勢而為，就好像順?biāo)兄郏悴恍枰冻龊艽蟮牧庖部梢砸蝗涨Ю?。而在競爭激烈的市場環(huán)境下，你就不得不去研究技術(shù)。但是就算你的技術(shù)再牛逼，當(dāng)這個(gè)市場已經(jīng)開始飽和，甚至開始走下坡路，那么你就只會越做越累。

選擇很重要?？v觀現(xiàn)在的電商市場，國內(nèi)平臺如淘寶、天貓和京東，都已趨于飽和，市場基本被頭部賣家壟斷，新手想進(jìn)入這個(gè)市場混得順風(fēng)順?biāo)娴暮茈y。而其他諸如亞馬遜、速賣通等大的跨境電商平臺也不再藍(lán)海，想要做得好得花費(fèi)一番大功夫。

在這樣的環(huán)境下，小賣家們該何去何從呢？這個(gè)時(shí)候，趨勢，就顯得尤為重要。

東南亞電商平臺Shopee就是一個(gè)很好的趨勢。Shopee目前處于高速增長階段，對中小賣家來說是個(gè)非常好的機(jī)會，只要按照課程認(rèn)真執(zhí)行，不需要太多創(chuàng)新，基本都能夠做出一家出單穩(wěn)定、有收益的Shopee店。今天分享的這位學(xué)員是在8月份跟小編madge一起學(xué)著做shopee，按照我們課程操作，一個(gè)半月的時(shí)間就做到月出200單，一起來看一下他是怎么做的。

學(xué)員簡介

大家好，我叫羅昊，20歲，湖北武漢人。

我大三，學(xué)的專業(yè)完全和電商不搭邊，對跨境也一無所知。后來就想自己在大學(xué)里面賺點(diǎn)零花錢，通過知乎了解到麥咭然后加了微信，一直關(guān)注著她。大概是18年6月份左右，我報(bào)名了麥咭一些賺美金的小項(xiàng)目。做了一段時(shí)間的fiverr幫老外采購和upwork翻譯任務(wù)，效果其實(shí)還可以，賺了2000美金，就是客戶太難找，只能等客戶上門或者和一堆人搶一個(gè)任務(wù)，太容易違規(guī)，不長久。我還是想做一個(gè)穩(wěn)定的項(xiàng)目。

后來又看到麥咭推出了shopee的課程，自己百度去了解了很多關(guān)于Shopee平臺和課程，目前處于高速增長階段，然后自己也查了很多資料，覺得這確實(shí)是一個(gè)機(jī)會，投資又不大，又不要押金保證金的，在電商這塊不管是國內(nèi)還是國外確實(shí)是門檻最低的了，就決定跟著麥咭一起嘗試著做。

我是19年8月多報(bào)名蝦皮的，然后聽過所有課程后，自己也覺得挺有信心能夠把這個(gè)事情做好的。麥咭說的一句話給我印象特別深刻，我特別贊同?！跋胩少嵉膭e來，蝦皮是一個(gè)能夠長久的項(xiàng)目，雖然前期維護(hù)辛苦點(diǎn)，但是后面效果會越來越好?！?/p>

店鋪經(jīng)營狀況

現(xiàn)在我是一個(gè)人在做，運(yùn)營了臺灣站點(diǎn)和馬來站點(diǎn)兩家店鋪。

我現(xiàn)在做了大約1個(gè)半月，前半個(gè)月基本都是處于不斷上傳狀態(tài)，效果也不明顯，沒什么單量，后面才開始慢慢出單，總共出了200多單，利潤也沒有哦仔細(xì)算，估計(jì)在20-30%之間。

目前只有一家店鋪，開了兩個(gè)站點(diǎn)，馬來和臺灣。已經(jīng)在提交申請第三個(gè)店鋪了。做的是家居類目和美妝。

現(xiàn)在的話一天能穩(wěn)定出7-10單。能賺多少?zèng)]有細(xì)算。銷售額八月份好像已經(jīng)有四萬多了。因?yàn)槲冶淼苁莵砦疫@里打暑假工的，我之前都是一個(gè)人，現(xiàn)在感覺一個(gè)人真的忙不過來，已經(jīng)招了一個(gè)新人了，后面計(jì)劃是再多開店多招人，想抓住蝦皮這個(gè)風(fēng)口。

我的貨源基本都是從阿里巴巴淘寶和拼某多上找的（還別說，東南亞對購買這塊并沒有像我們國內(nèi)買家那么苛刻，感謝馬爸爸），出單后一件代發(fā)到貨代手中，貨代再幫我送到倉庫。但是后來我的訂單量大了之后，出現(xiàn)一個(gè)問題，就是貨代經(jīng)常會發(fā)錯(cuò)貨，發(fā)錯(cuò)貨之后導(dǎo)致不僅導(dǎo)致了售后增加，而且還容易虧損。

我現(xiàn)在的狀態(tài)就是感覺每天時(shí)間不夠用，每天忙到凌晨2點(diǎn)，打算自己再摸索總結(jié)一段時(shí)間，然后再開幾家店，招人一起做。

經(jīng)驗(yàn)分享

我剛開始傳產(chǎn)品的時(shí)候不出單心里還是比較慌的，特別有時(shí)候還會刷麥咭朋友圈，經(jīng)常見到哪個(gè)哪個(gè)學(xué)員出單好迅速，3、4天就出單了，然后到自己老也不出單，這時(shí)候心里不著急是不可能的，但是越是這個(gè)時(shí)候越要保持心態(tài)平穩(wěn)。堅(jiān)持下去，往往結(jié)果都是好的，盡管慢一點(diǎn)。我自己就是屬于出單比較慢的，上了200多款產(chǎn)品才出單的。

選品

我自己的選品思路就是海選為主，就是先查看熱銷詞中符合我店鋪的產(chǎn)品，我就全部上上去，然后哪些產(chǎn)品出單了，那就找出與它相關(guān)、搭配的產(chǎn)品，一起上架。對于那些頻繁出單的產(chǎn)品，我還會深入進(jìn)行優(yōu)化，從主圖，詳情描述上面，會和同行進(jìn)行對比，從主圖從折扣從發(fā)貨速度從評價(jià)去競爭。我有一款引流款我八月份到現(xiàn)在大概賣了5、600條，就是海選出來然后重點(diǎn)優(yōu)化搞出來的。

客戶及物流

有些客戶對高客單價(jià)的產(chǎn)品，會存在猶豫，遲遲不下單。這樣的情況，我會在聊聊跟她說給一些優(yōu)惠券，或者是贈(zèng)送一些小禮品來刺激他們下單。

對于提交了訂單沒有付款的客戶，我會主動(dòng)跟這些未付款的客戶去溝通，給客戶留言，或者是發(fā)優(yōu)惠券來讓客戶盡快付款。

物流這邊還是時(shí)常會有問題，需要和貨代多多進(jìn)行溝通，采集的時(shí)候備注一定要仔細(xì)，我現(xiàn)在和貨代一天溝通時(shí)間都比父母還多，因?yàn)樗麄儙齑娑际峭砩咸幚淼?，很多時(shí)候都是晚上九點(diǎn)十點(diǎn)還給我打電話。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)

1、傳產(chǎn)品的細(xì)節(jié)一定要把握住，尤其產(chǎn)品的重量、尺寸，還有一個(gè)普特貨也要注意，我剛開始傳的時(shí)候沒注意，后面吃了這方面很多虧。

2、采款的時(shí)候多注意篩選，避免不是現(xiàn)貨的預(yù)售款，否則會影響發(fā)貨時(shí)間。

3、把控店鋪評分，不要太低。評分是綜合客服的回復(fù)率，訂單的出庫率，售后的處理能力，以及產(chǎn)品的評價(jià)等多方面進(jìn)行的考核。店鋪的評分太低的話，會增加客戶的跳失率。

辦法總是比困難多，很多不明白有疑慮也是問麥咭，雖然麥咭很忙但大多信息會統(tǒng)一回復(fù)我，我也會問問群里的小伙伴。而且，蝦皮本身功能現(xiàn)在也越來越完善了，后臺版面也能看到更多的數(shù)據(jù)了，多多使用多多分析多多總結(jié)，都會給你帶來意想不到的驚喜。

還有，我會盡量把售后問題處理好，讓顧客滿意，價(jià)格低的都是免費(fèi)送給他們，然后在答應(yīng)他們下次買的時(shí)候，多送一點(diǎn)禮物或者多送同款一個(gè)。顧客基本都會答應(yīng)，這樣一來反而我賺的更多。我非常注重售后，哪怕一單虧一點(diǎn)來處理，但是只要她再來下單那就不怕。多用小禮物誘導(dǎo)他們下單或者送一些看著很好看和實(shí)用的便宜產(chǎn)品！

我處理的售后里面差不多有8成都會回購不要太計(jì)較一單的得失。有時(shí)候也會出現(xiàn)一單都拍的引流款不賺錢甚至虧一點(diǎn)，但是我都會發(fā)貨前期就怕沒銷量，有了評價(jià)和銷量那就好做多了。

我之前比較頭疼的就是有時(shí)候供應(yīng)商爆單了，發(fā)貨會慢很多，要天天催，還有就是之前貨代發(fā)錯(cuò)貨讓我很頭疼。解決的辦法就是找一些靠譜的貨代，我現(xiàn)在準(zhǔn)備親自搬到倉庫附近，每天自己打包自己發(fā)，別人做事我也不太放心，就自己多辛苦點(diǎn)吧！

做蝦皮我最大的體會就是累并快樂著！我愿意為了過上自己想要的生活去奔跑，去燃燒自己。蝦皮真的是一個(gè)只要您付出努力就能有收獲的平臺，賺美金真的比人民幣爽！大家一起加油吧！

麥咭點(diǎn)評

麥咭自己本身從5月份才開始接觸shopee這個(gè)平臺，這個(gè)學(xué)員從8月手把手跟著我做經(jīng)營自己的店鋪，短短一個(gè)半月的時(shí)間就能做出這樣的成績，還是很不錯(cuò)的。定時(shí)傳產(chǎn)品，關(guān)注粉絲，想盡一切辦法給顧客解決售后問題，甚至想搬到蝦皮附近去，這些做法都可以看出這個(gè)學(xué)員是個(gè)很有執(zhí)行力自律的人。所以他出單越來越好也是有理由的。期待他之后更好的表現(xiàn)。

對普通人而言，做電商想賺錢，最主要的是要抓風(fēng)口，抓住一個(gè)風(fēng)口，可以迅速積累電商的第一桶金和資源，才能獲取抓住更多的電商機(jī)會。目前國內(nèi)電商機(jī)會雖然有，但都不是風(fēng)口，東南亞電商對國內(nèi)賣家來說入駐門檻很低，而且這兩年幾乎保持翻倍式增長，相當(dāng)于10年前的淘寶，對電商人來說這是一個(gè)好機(jī)會。

沒趕上某寶最早一波紅利，又錯(cuò)失拼某多的風(fēng)口，這回一定要跟著Shopee搶占東南亞和中國臺灣這塊寶藏藍(lán)海！所以小編建立一個(gè)小白做東南亞跨境shopee的社群，從FanQiang到開設(shè)店鋪，貨代及發(fā)貨等問題，都會在群里及時(shí)分享，運(yùn)營資料共享。

來源：麥咭Madge麥咭思潮

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