京東搜索被競爭對手打壓該怎么辦?-京東問答電商問答

本文主題京東搜索,京東關(guān)鍵詞,京東問答。

看到競爭對手的排名一日比一日排名靠前，眼紅沒有，我相信你已經(jīng)開始對這個標題動心了，因為好的對手排名是你奮斗的目標，所以這篇文章你需要看下去，讓你掌握如何得到競爭對手的商品的動態(tài)，這樣你可以打造一款跟他一模一樣的排名市場。

助教：鹿鳴|作者：搜索書生

一、分析對手的排名

1.競品關(guān)鍵詞排名：搜索環(huán)境下競爭都是拼關(guān)鍵詞的排名，那么競品來源的所有關(guān)鍵詞都是我們分析對手的最重要的一個環(huán)節(jié)，所以我們要將競品的所有關(guān)鍵詞查明后排名位子，不管從PC端或者APP端，都要知道排名位子，我們要做好記錄后設(shè)定所有關(guān)鍵詞的目標位子，然后一個詞一個詞拿下。

所以我們將通“商智高級版-行業(yè)熱詞榜”把競品相關(guān)的關(guān)鍵詞全部搜索一遍，看下對手的競品關(guān)鍵詞，占據(jù)幾個關(guān)鍵詞在第一頁，商智的“關(guān)鍵詞分析”也可以做排名監(jiān)控的另一途徑。昨晚這步我們基本鎖定目標了。

2.競品成交量端口：競品的成交端口也是我們要分析的目標，既然對手能上位到首頁，絕對有操作方法的優(yōu)勢，如果我們效仿他怎么做，那么我們也可以得到良好的位子，所以分析端口這步也是非常重要的環(huán)節(jié)，”在商智行業(yè)版-品牌熱賣分析“的品牌熱賣商品的成交來源，截圖如下：

我們分析一下這個品牌下競品的最近七天和三十天的成交端口，在哪個端口占比高，那么就可以得知競品的端口量級，從而知道競品的第二步步驟的方法。

3.競品評價帳號：通過競品的評價來分析對手用的賬號等級，那么我們對賬號登記做一個通過競品的評價來分析對手用的等級賬號都是處于什么樣子的級別，這樣來分析下來，就知道都是什么級別的賬號進行拍單，我們心里有個數(shù)，而且更重要是要掌握對手的評價等級數(shù)量，每個級別評價了多少個，這個非常重要，而且評價的周期上上升程度。下面是截圖：

4.競品導流規(guī)律：對手是如何控制轉(zhuǎn)化的，導入流量是哪個入口，而且哪些關(guān)鍵詞做了導流，京東商智行業(yè)版可以帶你分析這個數(shù)據(jù)。目前京東監(jiān)控的時候單品轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率考核的范圍比較低，但是為避免風險降到最低，搜索書生建議關(guān)鍵詞導流控制轉(zhuǎn)化，目前也有很多商家直接“直接訪問”的流量，那么我們可以分析下對手的昨天，七天，30天的規(guī)律，那么他的搜索流量量級，是你的目標搜索量級。這句話需要深刻理解下。

5.競品人氣分指數(shù)：京東的商品人氣分直接考核商品權(quán)重，所以人氣分月底越容易被質(zhì)控和反作bi抓取到犯規(guī)，所以我們在商品的人氣上要做的比對手還要好，因為人氣分是根據(jù)商品的UV等指標進行增加的，所以我們在商品的模仿上要分析好對手的人氣分。我們才能做好效仿工作。以下截圖是分析人氣指：

二、掌握對手規(guī)律

1.競品評價規(guī)律：通過監(jiān)控對手15天看下來，我們要分析對手的每天評價的數(shù)量，這個要做很仔細的記錄，如果記錄下來每天，那么制定優(yōu)化方案的時候多他1-5單評價即可超過對手這個環(huán)節(jié)的評價權(quán)重，但是有一個前提是你評價一定要控制在百分之四十的前提，提升好這個增加評價，然后按照對手的評價規(guī)律，制定好我們得評價數(shù)量應(yīng)該達到多少，對手評價數(shù)量在軟件上是可以看到的。

2.競品曬圖比例：目前京東的曬圖是沒有權(quán)重，但是他可以提高很大的權(quán)重，因為現(xiàn)在目前手機端的客戶瀏覽第二屏幕直接展示是曬圖的，大大提升轉(zhuǎn)化率，不管是否有沒有權(quán)重，你搜索上位之后做的是轉(zhuǎn)化，曬圖的比例在百分之10%左右為佳，那么還得分析下對手的曬圖是不是比較精美，曬圖的語句是否比較華麗。這些都是模仿中的細節(jié)功夫。

3.評價收貨端口：競品的確認收貨的端口到底是哪些端口也是我們發(fā)現(xiàn)的，目前京東的評價上可以直接顯示是哪個地方評價的，什么城市，什么端口評價的，我們也要做的跟對手模仿一模一樣，沒準就是因為某一個指標權(quán)重高了，他排名才上去了呢？所以既然是模仿，越像成功越高，目前軟件沒辦法實現(xiàn)確認收貨端口數(shù)量，但是你可以自己通過手機端的評價進數(shù)一下，目前手機端是按照日期進行排序的。掌握對手的評價對手，你就成功一小半了。

三、制定上位計劃

通過一系列的研究競品，我們大概把他重要的系數(shù)和指標都記錄下來，現(xiàn)在要我們開始制定我們得單品上位計劃了，首先我們需要先計劃關(guān)鍵詞的單量，然后再計劃關(guān)鍵詞的流量導入，這樣才能開始一個完整的模仿爆款。

1.單量量級計算：首先我們需要借助下京東商智來進行分析關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)，那么京東商智實際是有數(shù)據(jù)放大，但是很少，而我商智是有放大很多數(shù)據(jù)的倍數(shù)，所以這個方面算出來不準，那么看下下圖是商智的截圖，我們需要把數(shù)據(jù)取出來放到搜索書生運營計劃表中，計算公式如下：

關(guān)鍵詞產(chǎn)值=全網(wǎng)搜索指數(shù)*轉(zhuǎn)化率

通過這個數(shù)據(jù)我們可以得到整個關(guān)鍵詞坑位產(chǎn)值單量（不分價格段）我們對整個關(guān)鍵詞類目都可以分析到，我們希望取一下商智的這個一下數(shù)據(jù)：

通過上面的數(shù)值我們可能看到和以上公式我們計算出一下結(jié)果的全網(wǎng)單量，(注釋：目前商智的搜索指數(shù)是整個全網(wǎng)的搜索指數(shù)哦）我們用搜索指數(shù)相乘于轉(zhuǎn)化率下是以下的結(jié)果。

計算結(jié)果：104,276全網(wǎng)搜索指數(shù)*0.63轉(zhuǎn)化率=656單

計算前兩排：656*40%=262單

京東百分之四十的成交來源于前兩排的成交

計算第一頁：656/60=10單

京東基本成交在第一頁，所以用總計單量去除于60個位。

四、平臺下競爭差異化營銷

京東平臺在整體得搜索結(jié)果頁和類目相關(guān)頁不管是對手還是平臺方都開始注重優(yōu)質(zhì)商家優(yōu)質(zhì)流量，優(yōu)質(zhì)資源給到優(yōu)質(zhì)商家。那么搜索也是頁面，如果你得產(chǎn)品在結(jié)果頁面排名聯(lián)系，轉(zhuǎn)化不太好，沒有達到一個坑位產(chǎn)出那么你得排名就會被降權(quán)。那么平臺成立生態(tài)部門也是針對所有頁面得“無界”“開放”“共贏”發(fā)展前提，所有做到規(guī)則透明化得一點，其實2023年大家更加要注重得是風向標，通過三年得商家經(jīng)驗?zāi)ズ?，好的商家已?jīng)早就開始動收，稍微跟不上得商家，現(xiàn)在不也不算晚。

那么如何做品牌差異化，我認為是“人無我有”“人有我優(yōu)”得一個概念，其實我們在做一款代運營店鋪得產(chǎn)品時候，我們都會做一個產(chǎn)品差異化，從商家得搜索環(huán)境，我們看出某個“關(guān)鍵詞”同樣排名得同時，我們得商品在附近得位子，我能有啥差異化，我得產(chǎn)品圖片都差不多，我得贈品，是不是對手不能短期達到目標得要求，贈品一定不要贈送同類，因為對手也可以模仿，那么你得差異化營銷，可以做出一個點得升級。雖然不沒有關(guān)系，但是跟消費者需求是有關(guān)系得，這樣去投入你得商品就能提高很大得轉(zhuǎn)化率。成功都是一些小時堆積在一起就變成大事“營銷其實都不是什么大事，全部都是小事堆積在一起”。

五、平臺下促銷玩法

京東平臺目前開始有一些客服的評分服務(wù)態(tài)度的評分，其實這些都是對標友商，不管是智能機器人也好，還是在線咚咚也好，平臺的服務(wù)體系一定要跟上“消費者無界”“消費者開放”“消費者消費共贏”的概念去做整個服務(wù)生態(tài)，那么我們用利用這做暗倉的促銷，比如咨詢客服的時候提高轉(zhuǎn)化率，我們可以制定一些爆款，在咨詢的時候，給予優(yōu)惠券的服務(wù)，你可以降價做競爭對手的模仿，不管是平臺允許也好，還是打壓對手，都是一個不錯提高轉(zhuǎn)化的辦法，但是看你具體的度了，你也可以提高要求，讓消費者去做參考。

六、平臺下雪中送炭玩法

平臺規(guī)則其實都是公平競爭，目前一個商品評價好和不好，直接轉(zhuǎn)化下滑百分之30%升值更好的都有，不管是對手還是我們自己店鋪，我們都要做這個體系，商品100UV有百分之90%的人會點擊評價查看評價，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，點擊差評按鈕的人占到70%的數(shù)據(jù)，點擊中評的人10%，那么查看好評前兩頁基本占據(jù)100%兩頁以后的占據(jù)30%把，大概是這個數(shù)據(jù)，這個是大量類目的數(shù)據(jù)我們尋求到的結(jié)果，所以研究你對手差評，才是你的發(fā)展道理“技巧自己想”，書生不點明。

七、平臺下群爆款搜索玩法

要不按照量取勝，要不按照質(zhì)取勝，不管你做店鋪主要遇到對手，你都要做這點思考，真正做的好的店鋪，都基本有在思考這個問題，那么群爆款群店鋪是京東的發(fā)展方向，平臺的開放，自營的開放，是否能給商家明年來一波紅利，那么群爆款是一個什么概念，對手有一款是同質(zhì)化的，但是你可以開發(fā)其他對手的同質(zhì)化，最后你的店鋪份額不但沒有受到影響，反而還是提升了，最終負責的是店鋪的整體銷售，份額的占據(jù)才是目的。群爆款群店鋪大家今年抓緊發(fā)力把。群爆款站外發(fā)力也要抓緊。

來源：京東賣家論壇

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