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    京東商家影響轉(zhuǎn)化率的重要因素-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38

    本文主題京東開(kāi)店,京東此類,京東問(wèn)答。

    京東商家影響轉(zhuǎn)化率的重要因素

    來(lái)源:京東賣家論壇

    店鋪有1000個(gè)流量的時(shí)候,有可能你的轉(zhuǎn)化率只有0.7%,為什么會(huì)這么低,看了文章,問(wèn)了大神,告訴你要降低客單價(jià),你嘗試了沒(méi)用;朋友告訴你要優(yōu)化詳情頁(yè),嘗試后也沒(méi)用;種種問(wèn)題讓你掉進(jìn)的深淵,但往往細(xì)節(jié)會(huì)決定成敗,轉(zhuǎn)化率也不例外。

    進(jìn)店人群是否精準(zhǔn),直接影響轉(zhuǎn)化率。

    很多轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題會(huì)在于人群精準(zhǔn)度上體現(xiàn)出來(lái)的。如果目前你做的產(chǎn)品客單價(jià)是100元,但進(jìn)店人群消費(fèi)層級(jí)都在0-25元,那么你的轉(zhuǎn)化率怎么能夠提高呢?

    第一步應(yīng)該考慮的是,我們進(jìn)店人群是不是產(chǎn)品真正的消費(fèi)者,人群進(jìn)店是影響轉(zhuǎn)化率非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。

    再?gòu)奈覀兡壳暗南M(fèi)者,分析到我們的精準(zhǔn)人群會(huì)在什么地方出現(xiàn),且更容易轉(zhuǎn)化買單。

    分析到進(jìn)店人群的營(yíng)銷偏好,我們可以著重的去報(bào)名或去做我們店鋪對(duì)應(yīng)人群轉(zhuǎn)化率所喜歡的偏好。

    我們可以把客戶分類

    A新品類;此類客戶偏好新品,對(duì)商品品質(zhì)要求較高,對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感,可多推薦新品。用匯客CRM的京東大數(shù)據(jù)偏好屬性,選擇“上新購(gòu)買偏好”

    京東商家影響轉(zhuǎn)化率的重要因素

    B促銷類;此類客戶對(duì)價(jià)格較敏感,秒殺打折等促銷活動(dòng)較能刺激他們消費(fèi),

    可新建客戶分類,選擇具有“秒殺偏好”、“大促偏好”等屬性標(biāo)簽的客戶,多發(fā)送優(yōu)惠信息。

    京東商家影響轉(zhuǎn)化率的重要因素

    C忠誠(chéng)類,此類客戶對(duì)店鋪產(chǎn)品品質(zhì)比較信賴,可時(shí)不時(shí)發(fā)送老客戶優(yōu)惠信息,會(huì)員優(yōu)惠信息等,節(jié)日生日問(wèn)候等,保持客戶黏性。

    可篩選“店鋪用戶價(jià)值”、“總訂單數(shù)”等大數(shù)據(jù)標(biāo)簽,新建不同客戶分組。

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