拼多多直通車怎么做 評(píng)分低 轉(zhuǎn)化低要怎么辦?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多直通車,拼多多問答。

1、問：為什么我的店轉(zhuǎn)化低呢？怎么調(diào)整會(huì)好點(diǎn)呢？老師請(qǐng)指點(diǎn)

億商動(dòng)力答：轉(zhuǎn)化率的因素有非常多的。很多商家都究竟轉(zhuǎn)化率低是否存在詳情頁，其實(shí)這答案也是必然的，但并不代表全部。因?yàn)閺年P(guān)鍵詞的搜索消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)者進(jìn)店的模式、剛需、軟需，都是消費(fèi)者心理的各種想法導(dǎo)致成交力度的大小。針對(duì)轉(zhuǎn)化率可以給予幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)參考：

1）什么渠道進(jìn)店的：不同的渠道點(diǎn)擊商品，產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化也會(huì)不同。如果是通過活動(dòng)進(jìn)店的，你可以保證消費(fèi)者是剛需性的點(diǎn)擊嗎？比如我做女裝的，上了一個(gè)秒殺活動(dòng)，消費(fèi)者是從秒殺活動(dòng)看到我的女裝商品，而腦海里并沒有真正的需求購買，可能是看到價(jià)格便宜點(diǎn)擊，可能是看到款式點(diǎn)擊，所以真正的購物意向并不會(huì)很強(qiáng)，所以轉(zhuǎn)化率有所考量。

2）關(guān)鍵詞搜索、場(chǎng)景，轉(zhuǎn)化不同：通過關(guān)鍵詞進(jìn)店的轉(zhuǎn)化是大于場(chǎng)景的，這點(diǎn)無可否認(rèn)。我今天需求“紙巾”，我從搜索上進(jìn)入商品，看的就是質(zhì)量、評(píng)價(jià)、價(jià)格，是否符合我，符合我就下單，如果不符合我就再瀏覽其他商品，這算是剛需了。場(chǎng)景就是我可能已經(jīng)從搜索里買到了剛需的“紙巾”，但我再瀏覽其他商品的時(shí)候可能出現(xiàn)了另外一款紙巾，我會(huì)點(diǎn)擊的原因是想對(duì)于一下與我之前購買的紙巾有什么區(qū)別，而下單的幾率已經(jīng)降低了非常多了。所以搜索是轉(zhuǎn)化的核心。

3）詳情頁介紹：功能介紹完整、核心賣點(diǎn)透出，是詳情頁必備的條件。詳情頁影響轉(zhuǎn)化也必然的，但并不代表全部，所以我們?cè)斍轫撟龊昧伺c同行接近的核心點(diǎn)就可以，不需要頻繁修改或執(zhí)著的優(yōu)化。

4）文案深入：文案是核心賣點(diǎn)的透出，一句話概括了產(chǎn)品真正的核心。如果我商品是以價(jià)格取勝，那我文案：可以放一張模特圖，文案：不能再低了??！

2、問：場(chǎng)景轉(zhuǎn)化可以，搜索推廣沒怎么開。最近場(chǎng)景也開始不行了，怎么辦？

億商動(dòng)力答：這個(gè)話題和問題，其實(shí)已經(jīng)解答過好幾次了。搜索推廣與場(chǎng)景推薦有比較大的差異。

搜索推廣是針對(duì)關(guān)鍵詞而進(jìn)行的推廣工具，比如我做女裝連衣裙的，我搜索推廣添加的詞：連衣裙雪紡瘦身、連衣裙冬季花紋、、、、等一系列的關(guān)鍵詞，是因?yàn)槲蚁胍玫竭@批搜索這類型關(guān)鍵詞的人群，所以我選擇了此類的關(guān)鍵詞，那如果是搜索推廣優(yōu)化較好、出價(jià)、權(quán)重，等一系列做好了，那你的這一系列關(guān)鍵詞點(diǎn)擊人數(shù)較多，長(zhǎng)尾詞的轉(zhuǎn)化和各方面都會(huì)有所提升，因?yàn)槎际蔷珳?zhǔn)搜索消費(fèi)者。

那場(chǎng)景這塊來說，就是通過別人寶貝去展現(xiàn)自己商品的。如果是別人做了搜索推廣：連衣裙雪紡，消費(fèi)者從競(jìng)店的商品瀏覽過后看到你的場(chǎng)景推廣商品，那有可能出現(xiàn)幾個(gè)問題：1）商品是否與我心中想的一樣；2）商品價(jià)格是否符合我；3）商品我是否已經(jīng)購買過了。所以做場(chǎng)景的商家，一定要注意的就是這幾個(gè)核心點(diǎn)，你如何去優(yōu)化好這幾個(gè)核心點(diǎn)，然后再通過場(chǎng)景去擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即刻。

最后，你的場(chǎng)景要是做的好，搜索推廣一定要記得去做，因?yàn)樗阉魍茝V的點(diǎn)擊精準(zhǔn)、人群精準(zhǔn)，對(duì)于停留時(shí)間的提高，對(duì)單品是有好處的。場(chǎng)景現(xiàn)在掉下來，有可能是大促的原因，也有可能是你的場(chǎng)景推廣過程轉(zhuǎn)化率較低，從而系統(tǒng)判斷你不怎么合適推送給其他人群，降低了權(quán)重。

3、問：店鋪評(píng)分低，三低，要怎么弄？

億商動(dòng)力答：店鋪評(píng)分低，是因?yàn)槟愕纳唐访枋觥⑽锪骺爝f、服務(wù)體驗(yàn)，三種導(dǎo)致的。有時(shí)候就算你的這三種都做到位了，一樣是容易降低的。是因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)下較大，你的拼多多競(jìng)爭(zhēng)同層級(jí)商家做的比你高很多。所以你的評(píng)分才會(huì)低的。想要拉高評(píng)分，必須從店鋪服務(wù)開始：

1）商品描述：商品的整體主圖、視覺、文案，是否與實(shí)物接近，這一點(diǎn)是買家體驗(yàn)，也是很關(guān)鍵的一部分，因?yàn)檫@一點(diǎn)做不好，很有可能影響到評(píng)分的同時(shí)，也影響到好評(píng)差評(píng)。

2）物流快遞：快遞速度、快遞服務(wù)、物流信息，等方面的要求。物流異常會(huì)影響店鋪的權(quán)重，更會(huì)影響評(píng)分。

3）服務(wù)體驗(yàn)：服務(wù)體驗(yàn)值得是多方面的，重點(diǎn)是客服服務(wù)，客服5分鐘回復(fù)率也是會(huì)影響店鋪權(quán)重的，想要提高，就找兩個(gè)認(rèn)識(shí)的人咨詢一下也可以的。當(dāng)然除了客服之外，服務(wù)體驗(yàn)包括了：售后服務(wù)、售前服務(wù)、物流速度，，，等多方面綜合的服務(wù)體驗(yàn)。

做好這三點(diǎn)雖然不容易，但這是店鋪的命根，我們必須從不行做到行！

4、問：怎么看別人都是十多萬的銷量，我們這個(gè)類目都基本達(dá)不到的這個(gè)銷量的。如果我做應(yīng)該怎么做，老師請(qǐng)指點(diǎn)哈~~

億商動(dòng)力答：每個(gè)類目并不是需求量不夠大，而是沒有一個(gè)專注性的買家出現(xiàn)。我們之前做健身器材（電動(dòng)啞鈴），那時(shí)候銷量最高的也是月銷5000+，我們做這個(gè)類目的時(shí)候，前期就是新店，做好基礎(chǔ)內(nèi)功之后，我們直通車出價(jià)直接做到8-12元一個(gè)關(guān)鍵詞，然后嘗試報(bào)名各種活動(dòng)。因?yàn)轭惸烤窒扌缘脑颍芏嗌碳叶疾]有專注做這個(gè)類目，而我們?nèi)Ｗ⒅螅罡咭粋€(gè)月銷量是3萬+，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是突破銷量最高5000+的6倍。

所以這里可以說的是：每個(gè)類目的銷量都不并不是你搜索后的結(jié)果，而是看有沒商家愿意去專注挖掘。挖掘過后，突破的數(shù)據(jù)就是后期別人作為參考的數(shù)據(jù)。你是想成為第一個(gè)吃螃蟹的，就要有破釜沉走的魄力。

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