京東交易快照怎么看-京東問答電商問答

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消費(fèi)者在淘寶平臺中購物的時候，當(dāng)一筆交易完成之后，無論是消費(fèi)者還是商家，都可以通過訂單歷史，找到這筆訂單的交易快照。通過交易快照，消費(fèi)者和商家可以看到，消費(fèi)者在當(dāng)時購買商品的時候，商品詳情頁面中的內(nèi)容。不過，很多在京東平臺中購物的用戶，卻不知道，該如何查看交易快照。

想要在京東平臺上查看交易快照的話，需要先進(jìn)入京東的商家愛后臺，然后在訂單管理的頁面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項(xiàng)。然后進(jìn)入到訂單查詢的頁面。

在訂單查詢的頁面中共，需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號，填寫到對應(yīng)的輸入框中，然后進(jìn)行查詢。接下來，查詢出現(xiàn)的結(jié)果，就是對應(yīng)的訂單信息了。在訂單信息的最右側(cè)，有一個查看詳情，然后進(jìn)入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁面滑到最底部，然后，在商品名稱各個欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項(xiàng)了。

直接點(diǎn)擊商品快照，就可以進(jìn)入消費(fèi)者購買商品的時候的商品頁面中了。另外，需要提到一點(diǎn)，如果你是京東平臺中的普通用戶，并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒有權(quán)限的。

京東不像淘寶和天貓平臺，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知，有很多的消費(fèi)者也和京東平臺的官方客服溝通過，京東的客服是不會將交易快照提供給消費(fèi)者的。這一點(diǎn)不得不說，京東平臺做的是沒有淘寶平臺好的。雖然交易快照屬于是一個非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來說，還是有權(quán)限查看交易快照的。

京東交易快照有什么用？

無論是在京東平臺，還是在其他的一些電商平臺中，交易快照，都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了，通過交易快照，我們可以看到消費(fèi)者購買商品的時候，寶貝詳情中的內(nèi)容，也就是當(dāng)時的京東SKU。

比如說，消費(fèi)者在購買商品的時候，商家的詳情中有贈送禮品的內(nèi)容，但是，在收到貨物之后，商家的商品詳情已經(jīng)更改了，將關(guān)于贈品的內(nèi)容取消掉了。消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)贈品，而商家說詳情中沒有提到有贈品的字樣。這個時候，就可以通過調(diào)取交易快照的方式來舉證了。換個位置也是同樣，比如消費(fèi)者在購買商品的時候，商家沒有做活動，在購買商品之后，商家開始做贈品活動。

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