消費者保障服務有哪些內容

本文主題消費者保障服務,淘寶賣家,淘寶問答。

作為網上消費者的我們，是一定要知道消費者保障服務的內容的，因為這于大家的利益是息息相關的，那么接下來，我們就來給大家介紹一下消費者保障服務內容。大家一定要熟悉一下。

消費者保障服務包括的內容有淘寶七天無理由退換貨，假一賠三，閃電發(fā)貨，正品保障，如實描述等，消費者保障服務這是專門針對消費者在淘寶上面進行消費的時候提供的一種服務，而且是需要用戶自己去申請的，淘寶在確認接收其申請后，和買家達成相關的交易。

(1)如實描述：消費者購買支持此服務的商品，如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣，可以申請賠付。

(2)七天無理由退換貨：消費者購買支持此服務的商品后，如果在簽收貨物后的7天內不想買了，賣家有義務向客戶提供退換貨服務。

(3)假一賠三：消費者購買支持此服務的商品，如果被發(fā)現(xiàn)是假貨，就能申請三倍賠償。

(4)閃電發(fā)貨：消費者購買支持此服務的商品，能夠享受“閃電發(fā)貨”，要是賣家發(fā)貨不及時，買家可以申請賠償。

(5)正品保障：賣家承諾提供“正品保障”服務，可以使顧客放心購買!

淘寶消保，全稱消費者保障服務。是指經用戶申請，由淘寶在確認接受其申請后，針對其通過淘寶網這一電子商務平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經支付寶服務出售的商品，根據(jù)本協(xié)議及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目(以下稱“服務項目”)，向買家提供相應的售后服務。

淘寶就是為了能夠更好的保障消費者的自身權益，專門的推出了相應的消費者保障服務。所以消費者要是遇到觸犯利益的事情，一定要維護自身的利益，而且申請維權也是免費的哦。

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