淘寶如何防止延時(shí)發(fā)貨

本文主題淘寶,淘寶商家,淘寶問(wèn)答。

很多掌柜在運(yùn)營(yíng)淘寶的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)椴涣私馓詫毜囊?guī)則，踩到淘寶的紅線，導(dǎo)致罰款或者扣分這些情況。今天我們就來(lái)講一個(gè)被很多商家忽略的發(fā)貨問(wèn)題，商家要做到的是盡可能的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，避免延時(shí)發(fā)貨。

一、日常單品發(fā)貨時(shí)間設(shè)置以及要求

1、商家可以通過(guò)發(fā)貨合約工具或預(yù)售工具來(lái)自行設(shè)置商品的發(fā)貨時(shí)間，設(shè)置之后商家需要按照自行承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。

2、路徑：商品發(fā)布/修改頁(yè)面——銷(xiāo)售信息，在商品發(fā)布頁(yè)面，進(jìn)入銷(xiāo)售信息模塊，賣(mài)家可以根據(jù)自身商品庫(kù)存情況、發(fā)貨能力等綜合因素自主設(shè)置并承諾商品的發(fā)貨時(shí)間。

注意：若賣(mài)家未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，則默認(rèn)遵循平臺(tái)規(guī)則承諾48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

3、功能介紹：發(fā)貨時(shí)間設(shè)置從原商品維護(hù)設(shè)置，變?yōu)橹С諷KU維度進(jìn)行設(shè)置?？梢葬槍?duì)不同的SKU自定義不同的發(fā)貨時(shí)間?，F(xiàn)有發(fā)貨時(shí)間選項(xiàng)一般有：24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、5天內(nèi)發(fā)貨、10天內(nèi)發(fā)貨、15天內(nèi)發(fā)貨、20天內(nèi)發(fā)貨、30天內(nèi)發(fā)貨、45天內(nèi)發(fā)貨。設(shè)置成功后消費(fèi)者手淘下單后訂單頁(yè)面發(fā)貨時(shí)間展現(xiàn)。

二、預(yù)售商家發(fā)貨設(shè)置以及要求

1、全款預(yù)售：發(fā)貨時(shí)間最長(zhǎng)設(shè)置不能超過(guò)支付時(shí)間的90天，其中水產(chǎn)肉類(lèi)新鮮蔬菜/熟食類(lèi)目的最長(zhǎng)設(shè)置不超過(guò)支付時(shí)間的30天。

2、設(shè)置步驟：在編輯寶貝頁(yè)面選擇預(yù)售設(shè)置模塊，全款預(yù)售分為兩種模式。

兩種預(yù)售在商品詳情頁(yè)的展示是不一樣的，如果選擇支付后X天內(nèi)發(fā)貨，那么商品詳情頁(yè)展現(xiàn)的文案為：“支付后X天內(nèi)發(fā)貨”，這種方式比較適用于定制類(lèi)，已經(jīng)在生產(chǎn)但還需要一段時(shí)間才能造出來(lái)的商品。如果選擇預(yù)售結(jié)束后X天內(nèi)發(fā)貨，那么商品詳情頁(yè)展現(xiàn)的文案為：“幾月幾號(hào)發(fā)貨(系統(tǒng)會(huì)計(jì)算好預(yù)售結(jié)束+發(fā)貨時(shí)間)”這種方式比較適合屯單到一定程度，再安排工廠生產(chǎn)確定庫(kù)存的商品，商家可以根據(jù)自己實(shí)際經(jīng)營(yíng)模式來(lái)選擇合適的預(yù)售方式。

3、定時(shí)預(yù)售和高級(jí)預(yù)售的發(fā)貨時(shí)間要求都是賣(mài)家需要在買(mǎi)家支付尾款后72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的預(yù)售交易。

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