速賣通營銷策略是什么

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現(xiàn)如今，跨境電商的發(fā)展蒸蒸日上，全球各地喜歡跨境購物的消費者朋友在不斷增加，做速賣通還是非常有潛力的。不過，做速賣通，一定要講究策略，下面，我們來分享給大家一下速賣通營銷策略。

1、機制升級：“商家成長”數(shù)據(jù)化，提升商家運營綜合能力

人往高處走，平臺運營也是如此。不難發(fā)現(xiàn)，成長驅(qū)動力較弱的商家，也很難通過自己的力量覺察平臺運營可突破的走向和未來的晉升空間。

基于此背景，已于2023年10月份正式上線的“商家成長”產(chǎn)品一期，2023年將繼續(xù)升級，除全面的從賣家7大能力模塊、以及下屬的48個考核指標(biāo)衡量賣家運營能力，針對能力進行商家分層和權(quán)益匹配，“火眼金睛”地找出賣家運營能力短板，并從提升指南和行動指引上給與賣家合理的解決方案，全鏈路閉環(huán)幫助賣家店鋪成長。

7大能力版塊中，最重要的商品能力：平臺會通過商品的基礎(chǔ)指標(biāo)、運營指標(biāo)、商品數(shù)、爆品數(shù)、動銷值等指，向買家展示賣家的商品實力;流量能力：當(dāng)下跨境電商行業(yè)的競爭，已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的初級階段，如何以便捷的例如直通車等渠道，獲取自然搜索流量、站外流量，輔助平臺活動提升訂單轉(zhuǎn)換率，才體現(xiàn)賣家的流量渠道能力;流量承接能力：平臺通過營銷網(wǎng)絡(luò)，包括直接轉(zhuǎn)化的指標(biāo)，衡量商家的流量承接能力，助力賣家拓寬引流渠道，轉(zhuǎn)化核心用戶;用戶運營能力：平臺會提供一些指標(biāo)考慮賣家的運營能力，例如老賣家數(shù)、新賣家數(shù)、訂單轉(zhuǎn)化率、90天回購率等等;服務(wù)能力：比如糾紛、好評率、DSR一些指標(biāo)，借助平臺向買家傳遞“我能服務(wù)好我的客戶”的信息;物流能力：借助物流服務(wù)評分、發(fā)貨時長以及海外倉覆蓋情況、貨物糾紛等數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，展現(xiàn)賣家的物流服務(wù)能力;最后，是穿透賣家多維度能力的成長規(guī)模。

全球速賣通商家成長運營專家修魚表示：“簡單來看，升級的‘商家成長機制’用數(shù)據(jù)塑造了商家一整套運營能力模型;基于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運營短板和不足，平臺會給予一定的行動指南及建議，指點賣家診斷和優(yōu)化店鋪。”不再盲目操作，商家成長機制可協(xié)助賣家減輕運營負(fù)擔(dān)，獲得更多運營抓手!賣家能夠借助細(xì)分的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，衡量自身店鋪在商品實力、物流服務(wù)、拉新獲客以及轉(zhuǎn)化等方面的運營能力。從而根據(jù)能力反饋的實際情況，讓賣家有針對性的快速優(yōu)化盤活策略，擴充流量引入渠道以及制定新老客戶營銷管理等等，扶持賣家提能提效。

2、店鋪升級：升級“店鋪裝修”，打造私域陣地

“流量為王”的行業(yè)競爭背景下，速賣通開店賣家該如何用店鋪轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)引入流量呢?從公域端口進來的流量，又該怎么在私域完成最徹底的轉(zhuǎn)化?許久以來，這些難題都困擾著流量承接能力較弱的賣家。

店鋪首頁，是消費者導(dǎo)購頁，是品牌對消費者的傳導(dǎo)。速賣通內(nèi)容互動及商家私域運營專家大慈表示，基于消費者的第一印象考慮，店鋪裝修的美觀度和結(jié)構(gòu)化布局是讓消費者多做停留，瀏覽商品詳情頁完成交易和訂單轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，并引導(dǎo)消費者關(guān)注平臺店鋪。

其實，早在2023年雙11前夕，速賣通在單張“店鋪首頁”的基礎(chǔ)上，升級新增了賣家店鋪運營頁面至2張，包括第一次出現(xiàn)的“自定義頁面”以及賣家反饋較好的“大促承接頁面”。自定義頁：是一個二級中間頁，可以作為日常促銷的短購頁面，當(dāng)日常店鋪創(chuàng)建了某一個店鋪活動時，便可以通過自定義頁搭建活動的承接頁，引導(dǎo)粉絲店鋪，也可以做粉絲權(quán)益的承接頁。大促承接頁：是由頁面頭部區(qū)域、商家自定義裝修區(qū)以及頁面尾部區(qū)域構(gòu)成，預(yù)熱活動開始至活動結(jié)束，進店用戶會直接跳轉(zhuǎn)至大促承接頁。大促承接頁會替換APP端店鋪導(dǎo)航第三個TAB“feeds”頁面、PC端會替換“saleitems”頁面。

此外，平臺為更好的幫助賣家承接流量，店鋪還新增了4大模塊。熱銷排行：排行榜默認(rèn)展示整店前三個熱賣產(chǎn)品(按最近3個月銷量排序)，引導(dǎo)買家購買店鋪爆款;智能分組：引入算法，挑選用戶最感興趣的三個分類，分類下挑取用戶最感興趣的商品進行展示;Newarrivals：新品模塊，選取1個月內(nèi)上架新品，通過算法推薦用戶感興趣的商品;猜你喜歡：商品list，算法引入，推薦用戶店內(nèi)感興趣的商品。最后，平臺也建議賣家多多推廣短視頻，以動態(tài)圖文或視頻的方式，傳遞產(chǎn)品市場場景、亮點等，進行適當(dāng)?shù)馁徺I引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。

3、內(nèi)容升級：商家新寵“Feed”，粉絲運營像明星一樣賺錢

2023年1月份，速賣通針對英語和俄語系正式上線了新伙伴“Feed”，通過這個社交新寵，可以幫助賣家實現(xiàn)多樣、有趣、好玩的內(nèi)容營銷，讓賣家能夠通過內(nèi)容創(chuàng)作，把商品種草給更多用戶，并且?guī)椭u家店鋪更加精細(xì)化運營粉絲，像明星一樣賺錢。而今年3月份，速賣通平臺將把“Feed”內(nèi)容頻道開放給所有語種，覆蓋全部的國家。

速賣通內(nèi)容互動及商家私域運營專家莎朗介紹道：“‘Feed’的頻道在APP底部的第二個位置，點擊會進入Feed頻道的第一個Tab—Follwing，買家關(guān)注過的內(nèi)容和店鋪都會出現(xiàn)在這里，賣家創(chuàng)造的新內(nèi)容都一定會被呈現(xiàn)在關(guān)注者的眼前。同時，F(xiàn)ollwing往下滑也展示更多賣家的帖子內(nèi)容，下滑過程中，我們會穿插少部分的算法推薦的內(nèi)容，如果用戶沒有關(guān)注過任何一個賣家賬號，我們會用算法邏輯給用戶推薦內(nèi)容。因此，賣家內(nèi)容也可以被呈現(xiàn)在新用戶眼前，把商品種草給更多未關(guān)注過店鋪的新用戶?！?/p>

無論是店鋪、內(nèi)容還是服務(wù)等方面，都是我們不可忽略的，所以，大家做速賣通營銷，一定要從上述這些方面開始做，要充分分析自己的現(xiàn)狀，并努力去從這些方面來提高，以增加更多的流量和顧客。

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