天貓無憂購和公益寶貝是什么意思-天貓問答電商問答

本文主題天貓無憂購,天貓無憂,天貓問答。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)我們在天貓購買商品時，有些商品打上了一些標(biāo)簽，比如天貓無憂購、天貓公益寶貝等。大家可能對這些標(biāo)簽比較好奇，那么天貓無憂購和公益寶貝是什么意思?兩者有什么區(qū)別呢?下面我們就一起了解一下相關(guān)內(nèi)容。

一、天貓無憂購和公益寶貝是什么意思?

1、天貓無憂購

1)天貓無憂購是天貓推出的一項服務(wù)，在各個方面致力于提高天貓買家購物的體驗好感。

2)品質(zhì)方面，天貓將篩選各類目商品，推進(jìn)正品溯源、品質(zhì)認(rèn)證、一物一證等服務(wù)落地和標(biāo)識透出?！氨热缯匪菰磳⒏采w奶粉等品類，消費者將可以通過掃碼查詢商品產(chǎn)地等溯源信息;一物一證則針對珠寶類商品，由權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定并出具證書，消費者可以通過平臺查詢真?zhèn)?/p>

3)物流方面，天貓將推動更多商品接入天貓直送，實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、定時送，同時為用戶提供確定性物流時效承諾，違約將由天貓?zhí)峁┵r付。

4)售后方面，針對所有“天貓無憂購”透標(biāo)商品，天貓將升級“一鍵求助”，實現(xiàn)1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)解決。

5)天貓無憂購加入的流程是：購買天貓無憂購服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評價，而天貓無憂購?fù)顺龅牧鞒淌牵骸百u家中心”-“消費者保障服務(wù)”-“退貨無憂”。

2、天貓公益寶貝：

天貓公益寶貝活動是是阿里巴巴淘寶網(wǎng)推出的一項公益活動，賣家可自愿參加公益寶貝方案并設(shè)置必定的捐贈比例，寶貝成交后會捐贈必定的金額給指定公益項目，用于相關(guān)公益事業(yè)。并不是要求所有的商家都要參加，商家可以根據(jù)自己的實際情況來選擇是否參加活動，參加活動的商品將會變成公益寶貝，就意味著從成交金額中會拿出一部分捐給公益事業(yè)。

二、兩者有什么區(qū)別?

1、公益寶貝哪家店都可以設(shè)置打標(biāo)，每賣出一件，平臺就會扣掉相應(yīng)的金額。

2、無憂購是要店鋪評分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，然后參加平臺的保險以后才會打標(biāo)，是一種資質(zhì)認(rèn)可。

不管是天貓無憂購還是公益寶貝，這些標(biāo)簽都能在某種程度上幫助商家更好的引流，銷售的提升也能增加店鋪的權(quán)重，因為這些標(biāo)簽可以讓消費者更好更放心地購買商品，產(chǎn)生一種信任感，所以商家可以根據(jù)自身的情況來給商品打標(biāo)。

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