Shopee優(yōu)惠券是什么-shopee店鋪優(yōu)惠券有哪幾種-Shopee問答

Shopee系統(tǒng)自動(dòng)展示店鋪優(yōu)惠券2)商品頁(yè)面：Shopee系統(tǒng)自動(dòng)展示店鋪優(yōu)惠券3)結(jié)賬頁(yè)面：吸引買家點(diǎn)擊下單2、商品優(yōu)惠券商品優(yōu)惠券顯示在店鋪首頁(yè)、店鋪內(nèi)所有商品頁(yè)面、結(jié)賬頁(yè)面和Shopee直播頁(yè)面注意1.您可以將店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券設(shè)置為不在任何頁(yè)面上顯示，但您可以直接給買家發(fā)送優(yōu)惠碼這樣買家會(huì)覺得該優(yōu)惠券更有針對(duì)性，還可以在購(gòu)物車/結(jié)賬頁(yè)面輸入優(yōu)惠碼來獲取折扣三、如何創(chuàng)建優(yōu)惠券?

蝦皮賣家Shopee推廣的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)用到優(yōu)惠券，那么什么是Shopee優(yōu)惠券，如何創(chuàng)建Shopee優(yōu)惠券?我這就來給各位shopee賣家們揭曉

一、什么是優(yōu)惠券?

Shopee優(yōu)惠券是中國(guó)賣家中心的營(yíng)銷工具之一，分為店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，是常見的促轉(zhuǎn)化利器

在商品上架初期和大促期間，發(fā)放優(yōu)惠券不僅可以高效吸粉引流，又能夠大幅提升買家關(guān)注商店和下單的幾率

二、優(yōu)惠券在哪里顯示?

1、店鋪優(yōu)惠券

店鋪優(yōu)惠券顯示在店鋪首頁(yè)、店鋪內(nèi)所有商品頁(yè)面、結(jié)賬頁(yè)面、Shopee直播頁(yè)面和ShopeeFeed頁(yè)面

1)店鋪首頁(yè)：Shopee系統(tǒng)自動(dòng)展示店鋪優(yōu)惠券

2)商品頁(yè)面：Shopee系統(tǒng)自動(dòng)展示店鋪優(yōu)惠券

3)結(jié)賬頁(yè)面：買家直接選擇優(yōu)惠券，或輸入優(yōu)惠碼

4)Shopee直播：優(yōu)惠券將顯示于直播界面，有利于于買家互動(dòng)并促成訂單

5)ShopeeFeed：優(yōu)惠券顯示為動(dòng)態(tài)專屬折扣，吸引買家點(diǎn)擊下單

2、商品優(yōu)惠券

商品優(yōu)惠券顯示在店鋪首頁(yè)、店鋪內(nèi)所有商品頁(yè)面、結(jié)賬頁(yè)面和Shopee直播頁(yè)面

注意

1.您可以將店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券設(shè)置為不在任何頁(yè)面上顯示，但您可以直接給買家發(fā)送優(yōu)惠碼這樣買家會(huì)覺得該優(yōu)惠券更有針對(duì)性，優(yōu)惠券的使用率也會(huì)更高

2.若買家未兌換優(yōu)惠券，還可以在購(gòu)物車/結(jié)賬頁(yè)面輸入優(yōu)惠碼來獲取折扣

三、如何創(chuàng)建優(yōu)惠券?

您可以通過ShopeeApp和中國(guó)賣家中心(ChinaSellerCenter,CNSC)創(chuàng)建優(yōu)惠券

1、首先，在PC端【中國(guó)賣家中心>>營(yíng)銷中心】頁(yè)面選擇【優(yōu)惠券】

或使用店鋪賬號(hào)登錄App端【我的>>我的商店>>營(yíng)銷中心】頁(yè)面選擇【優(yōu)惠券】

2、在優(yōu)惠券頁(yè)面點(diǎn)擊【+創(chuàng)建】

3、填寫優(yōu)惠券的基本信息

1)優(yōu)惠券類型：包含店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券

2)優(yōu)惠券名稱：僅對(duì)您可見，不展示給買家

3)優(yōu)惠碼：系統(tǒng)根據(jù)賬戶生成前4位代碼，您還需輸入1-5個(gè)字符(A-Z、0-9)

4)優(yōu)惠券領(lǐng)取期限：優(yōu)惠券的開始和結(jié)束時(shí)間

5)提前顯示優(yōu)惠券：在優(yōu)惠券活動(dòng)開始之前即可將優(yōu)惠券展示在商店頁(yè)面

提醒：

1、商店優(yōu)惠券：適用于商店內(nèi)所有商品，有助于提升商店整體的銷售額

2、商品優(yōu)惠券：僅指定商品可以使用，能夠提升特定商品的銷量

3、優(yōu)惠券的有效時(shí)間最多可設(shè)定為3個(gè)月若您想要使用相同的優(yōu)惠碼，必須在該優(yōu)惠券結(jié)束30天后，再設(shè)置相同的優(yōu)惠碼

4、優(yōu)惠券領(lǐng)取期限的顯示時(shí)間為您的瀏覽器時(shí)間，甩手獲悉您需要自行換算成各站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貢r(shí)間之后，再選擇優(yōu)惠券的活動(dòng)時(shí)間

5、若您的優(yōu)惠券即將到期，Shopee會(huì)提前1天在【中國(guó)賣家中心>>我的信箱>>營(yíng)銷中心】中提醒您，您可以點(diǎn)擊右上角小鈴鐺打開4、設(shè)置優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)類型(見本文下節(jié))

5、設(shè)置優(yōu)惠券展示方式

1)展示在所有頁(yè)面：優(yōu)惠券展示在商店首頁(yè)、商品頁(yè)面和購(gòu)物車頁(yè)面

2)特定渠道：優(yōu)惠券展示在Shopee直播頁(yè)面或Shopee動(dòng)態(tài)頁(yè)面

3)通過優(yōu)惠碼分享：優(yōu)惠券不會(huì)顯示在任何頁(yè)面上，但您可以將優(yōu)惠碼直接分享給買家

四、優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)類型有哪些?

優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)類型分為折扣和Shopee幣回扣

1、折扣

1)折扣類型/優(yōu)惠限額：包含固定金額和百分比

固定金額：所有商品的售價(jià)都會(huì)減去該金額，例如：-$5

百分比：即折扣比例，可限制最高優(yōu)惠金額，例如：9折，最高可優(yōu)惠100元

2)最低消費(fèi)金額：使用優(yōu)惠券的最低消費(fèi)金額

3)可使用數(shù)量：可供所有買家使用的優(yōu)惠券總數(shù)

4)Shopee智能優(yōu)惠券：開啟該功能之后，當(dāng)您輸入以上三項(xiàng)中的任意一項(xiàng)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)算法自動(dòng)給出其他兩項(xiàng)的建議數(shù)字，點(diǎn)擊【套用建議】，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)填寫相應(yīng)數(shù)據(jù)

提醒

當(dāng)您的優(yōu)惠金額/百分比、最高優(yōu)惠金額過于優(yōu)惠時(shí)，頁(yè)面將會(huì)顯示提醒信息，以降低您的設(shè)置錯(cuò)誤

此提醒不會(huì)影響實(shí)際設(shè)定，僅為提醒用此時(shí)您應(yīng)該再三檢查優(yōu)惠券的設(shè)置是否合理

2、Shopee幣回扣

您可以設(shè)置折扣百分比，則付款金額中的百分比將以Shopee幣的形式退還給買家

Shopee幣的成本將由您自行承擔(dān)

例如，一筆金額為10MYR的訂單，根據(jù)10%Shopee幣返現(xiàn)活動(dòng)的規(guī)則，買家將得到100個(gè)Shopee幣，總價(jià)值為1MYR(即您需承擔(dān)1MYR的費(fèi)用)

提醒

若訂單取消或退貨退款，Shopee幣也將一并退回

五、如何查看我的優(yōu)惠券活動(dòng)?

您可以在【中國(guó)賣家中心>>營(yíng)銷中心>>優(yōu)惠券】頁(yè)面查看【優(yōu)惠券列表】

優(yōu)惠券活動(dòng)分為以下3種：

1、進(jìn)行中的優(yōu)惠券活動(dòng)

2、接下來即將開始的優(yōu)惠券活動(dòng)

3、已過期的優(yōu)惠券活動(dòng)

您可以對(duì)每個(gè)優(yōu)惠券活動(dòng)進(jìn)行如下操作：

1、詳情：查看您優(yōu)惠券的詳細(xì)信息

2、訂單：查看通過該優(yōu)惠券購(gòu)買的訂單

3、復(fù)制：直接復(fù)制已創(chuàng)建優(yōu)惠券信息，再進(jìn)行編輯修改

六、如何查看優(yōu)惠券的表現(xiàn)?

1、您可以通過【中國(guó)賣家中心>>營(yíng)銷中心>>優(yōu)惠券】頁(yè)面的【關(guān)鍵指標(biāo)】查看優(yōu)惠券的表現(xiàn)概覽

2、如果您想查看更全面的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，請(qǐng)點(diǎn)擊【關(guān)鍵指標(biāo)】欄目右上角的【商業(yè)分析】

點(diǎn)擊查看如何使用商業(yè)分析查看營(yíng)銷工具表現(xiàn)

七、常見問題

1、買家如何領(lǐng)取優(yōu)惠券?

對(duì)于店鋪優(yōu)惠券，如果選擇讓優(yōu)惠券顯示給買家，Shopee系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)將您的優(yōu)惠券展示在店鋪首頁(yè)、商品頁(yè)面和購(gòu)物車頁(yè)面上

對(duì)于商品優(yōu)惠券，您可以主動(dòng)提供優(yōu)惠碼給買家，或?qū)?yōu)惠碼輸入在商品詳情中

對(duì)于同一張優(yōu)惠券，每位買家只可以領(lǐng)取1次一旦您的優(yōu)惠券被領(lǐng)取完畢，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)將該優(yōu)惠券從您的店鋪首頁(yè)和商品頁(yè)面移除

2、我該如何設(shè)定優(yōu)惠券可領(lǐng)取的張數(shù)?

買家可能領(lǐng)取了優(yōu)惠券后但未使用，因此建議您在設(shè)定優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量時(shí)，可以考慮優(yōu)惠券的轉(zhuǎn)化率您可參考?xì)v史優(yōu)惠券的表現(xiàn)和優(yōu)惠金額的吸引程度

3、優(yōu)惠券提供的優(yōu)惠券額度，Shopee會(huì)如何向我收取?

Shopee將從您的商品款項(xiàng)內(nèi)直接扣除

4、店鋪優(yōu)惠券及商品優(yōu)惠券之間有什么差別嗎?

1)店鋪優(yōu)惠券可以選擇是否曝光于店鋪中，而商品優(yōu)惠券不會(huì)顯示于店鋪，只能由賣家主動(dòng)提供優(yōu)惠碼給買家

2)店鋪優(yōu)惠券適用于店鋪中的所有商品，商品優(yōu)惠券則可以選擇適用于店鋪所有商品或是特定商品賣家可以根據(jù)需求選擇需要的優(yōu)惠券類型，協(xié)助您規(guī)劃多元化的店鋪促銷活動(dòng)

5、我在設(shè)定新優(yōu)惠券時(shí)，可以重復(fù)使用之前的優(yōu)惠碼嗎?

您必須于該優(yōu)惠券結(jié)束的30天后，才可以設(shè)定與之前相同的優(yōu)惠券代碼如果是進(jìn)行中的優(yōu)惠券，其優(yōu)惠碼就不能被重復(fù)使用

6、優(yōu)惠券設(shè)定完成后，可以再進(jìn)行修改嗎?

可以在【優(yōu)惠券列表】下點(diǎn)擊優(yōu)惠券【詳情】

對(duì)于還未開始的優(yōu)惠券活動(dòng)，除了優(yōu)惠碼，您可以修改任何設(shè)置

對(duì)于進(jìn)行中的優(yōu)惠券活動(dòng)，您只能修改優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券結(jié)束時(shí)間、優(yōu)惠券數(shù)量、可使用優(yōu)惠券的商品和顯示頁(yè)面

7、如果買家沒有提前從我的商店領(lǐng)取到優(yōu)惠券，他還能用優(yōu)惠券嗎?

可以如果買家未領(lǐng)取過優(yōu)惠券，仍可在結(jié)賬頁(yè)面手動(dòng)輸入優(yōu)惠碼來享受折扣

8、買家從Shopee幣回扣優(yōu)惠券中獲得的Shopee幣，可以于下次購(gòu)買時(shí)使用嗎?

可以的，買家可以在下次購(gòu)買時(shí)使用這些Shopee幣，但需符合購(gòu)買商品時(shí)Shopee幣的使用條件

9、若買家退貨，該訂單獲得的Shopee幣，會(huì)如何處理?

只要Shopee系統(tǒng)上訂單狀態(tài)判定為取消或退款退貨的訂單，Shopee幣將一并退回，只有在完成訂單后，Shopee幣才會(huì)匯進(jìn)買家的賬戶

10、Shopee幣回扣的成本如何扣除?

Shopee幣回扣優(yōu)惠券成本由您自行承擔(dān)，1Shopee幣=1元，Shopee會(huì)在撥款時(shí)直接扣除

若獲得Shopee幣回扣的買家于完成訂單之后被系統(tǒng)偵測(cè)到有不當(dāng)使用行為，且被Shopee凍結(jié)賬戶，Shopee不會(huì)把該買家獲得的Shopee幣退還給您，且買家被解除凍結(jié)后依舊可以使用這些Shopee幣

11、為什么有時(shí)候買家會(huì)找不到賣家優(yōu)惠券的入口?

如果賣家的部分優(yōu)惠券沒有設(shè)置成【展示在所有頁(yè)面】，那么買家可能就無(wú)法獲得這些優(yōu)惠券

甩手建議您可以通過聊聊將優(yōu)惠券發(fā)送給買家，而不是共享優(yōu)惠碼，這樣買家就可以通過聊聊窗口直接獲得優(yōu)惠券，省去輸入優(yōu)惠碼的操作，更有利于促成訂單

12、優(yōu)惠券是否可以疊加使用?

1)對(duì)于Shopee優(yōu)惠券和商店優(yōu)惠券，可以疊加使用

2)對(duì)于商店優(yōu)惠券，則不可以疊加使用，默認(rèn)會(huì)使用優(yōu)惠最大的一張

詳見營(yíng)銷活動(dòng)疊加使用規(guī)則

13、為什么優(yōu)惠券無(wú)法保存?

可能是因?yàn)檎劭劢痤~或比例低于系統(tǒng)限制

無(wú)論是設(shè)置固定金額還是百分比，數(shù)值都必須大于系統(tǒng)根據(jù)店鋪?zhàn)詣?dòng)配置的折扣金額和比例限制

14、我如何查看優(yōu)惠碼?

優(yōu)惠碼是您在創(chuàng)建優(yōu)惠券時(shí)自行設(shè)置的，那么當(dāng)優(yōu)惠券創(chuàng)建完成之后，如何查看優(yōu)惠碼呢?

1)首先，進(jìn)入【中國(guó)賣家中心>>營(yíng)銷中心>>優(yōu)惠券】頁(yè)面

2)在【優(yōu)惠券列表】版塊找到待分享優(yōu)惠碼的優(yōu)惠券

3)優(yōu)惠券名稱上方的代碼即為完整優(yōu)惠碼，直接全選復(fù)制粘貼給買家

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