速賣通物流發(fā)往國(guó)外是怎么操作

本文主題速賣通物流,淘寶都是,淘寶問(wèn)答。

在速賣通開店的萌新們，其實(shí)最怕遇到的一個(gè)問(wèn)題就是物流發(fā)貨的事，比如有人下單后，發(fā)往國(guó)外都是怎么操作的?下面就跟大家講講，做外貿(mào)的新手都會(huì)遇到的速賣通物流的情況，萌新們要認(rèn)真學(xué)習(xí)。

發(fā)往國(guó)外都是用的哪些快遞?

當(dāng)然，大家擔(dān)憂的物流問(wèn)題，首先是看i選擇的是什么物流，速賣通上大部分的產(chǎn)品都是低于2kg，賣家都是發(fā)的郵政國(guó)際小包，因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠，是專門用于國(guó)際小物件的快遞。

但是如果是超過(guò)2kg的物物，一般就是通過(guò)ems國(guó)際快遞、聯(lián)邦快遞、ups、dhl等進(jìn)行寄送。

物流方面，你可以自己聯(lián)系海外發(fā)貨的物流公司，通?？茨愕乃诘兀缓髞?lái)找合適的海外郵寄公司來(lái)幫你發(fā)貨，或者是選擇速賣通提供的一些物流公司，讓對(duì)方上門收貨。當(dāng)然建議多聯(lián)系幾家跨國(guó)的大型物流公司及物流代理，多方比較運(yùn)費(fèi)，然后根據(jù)售賣的國(guó)家去選物流。

當(dāng)然，建議新手可以兩邊都聯(lián)系，如果開始不熟悉，可以選擇線上發(fā)貨，通過(guò)速賣通這邊聯(lián)系的物流來(lái)幫忙發(fā)貨，然后自己在去找尋周邊的大的物流公司或者代理，這樣有后備的選項(xiàng)，其實(shí)就給到自己更多的機(jī)會(huì)，剛開始訂單不會(huì)很多，這時(shí)候就可以多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)研究。

整套的發(fā)貨流程，熟悉每個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是發(fā)貨后會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這時(shí)候要多去請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩，降低自己的損失，因?yàn)楹Ｍ獍l(fā)貨不同于國(guó)內(nèi)發(fā)貨，一旦出現(xiàn)退貨是非常麻煩的，而且耗時(shí)也很長(zhǎng)，所以，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和顧客喜歡情緒這塊要拿捏得當(dāng)。

盡量減少退貨的情況出現(xiàn)，只要能把顧客這邊服務(wù)好，即便物流慢點(diǎn)，對(duì)方也不會(huì)有太多的怨言，前提是每個(gè)環(huán)節(jié)都要給對(duì)方溝通，多發(fā)消息，多聯(lián)絡(luò)，這樣沒準(zhǔn)可以培養(yǎng)成老顧客，以后還能給你帶來(lái)大的訂單;

所以，來(lái)一個(gè)顧客就要抓住，不要任其流失，能解決的問(wèn)題要立刻去解決，這樣才能取得對(duì)方的信任。

通常速賣通物流的是根據(jù)產(chǎn)品的體積來(lái)選擇物流公司，如果體積較小的都是發(fā)的郵政小包，體積大的就選國(guó)際快遞，對(duì)于不熟悉的新人建議可以先使用速賣通推薦的物流公司來(lái)發(fā)貨，然后自己在找離你較近的物流公司，多選幾家去比較價(jià)格。

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