天貓國際如何申請運營服務(wù)商資質(zhì)-天貓問答電商問答

本文主題天貓國際服務(wù)商,天貓保證金,天貓問答。

如果您在天貓國際上的運營是狀態(tài)達到開店主體和實際運營公司不屬于同一家公司，或者運營主體在天貓或者天貓國際運營一家或者一家以上的店鋪，承接運營新的店鋪時需要進行服務(wù)商認證。那么天貓國際如何申請運營服務(wù)商資質(zhì)?

一、申請?zhí)熵堖\營服務(wù)商資質(zhì)

注意：需要先申請?zhí)熵堖\營商認證才可以申請?zhí)熵垏H運營服務(wù)商認證。

1)登陸服務(wù)商賬號，進入服務(wù)商后臺(i.fuwu.taobao.com或fw.tmall.com點擊立即入駐)，點擊頁面左側(cè)“店鋪管理”→“服務(wù)資質(zhì)管理”→申請“天貓運營服務(wù)商(新)”，按照提示填寫基本資料。

2)填寫當(dāng)前合作的店鋪nick(只需要一家即可)，信息需與上傳的合同信息保持一致，店鋪經(jīng)營狀況良好，上傳的合同文檔需完整且加蓋雙方公司公章。

3)若店鋪未通過系統(tǒng)考核，則會提示“資質(zhì)對應(yīng)店鋪校驗為不合格”，該服務(wù)商暫時無法申請?zhí)熵堖\營服務(wù)商資質(zhì)，需更換服務(wù)的店鋪再重新嘗試。

4)申請資質(zhì)的各基本資料，請務(wù)必如實完整填寫，將作為后續(xù)服務(wù)商考核依據(jù)。若公司信息后續(xù)有調(diào)整，需及時更新，尤其企業(yè)聯(lián)系人信息需保持實時有效。

5)天貓運營服務(wù)商資質(zhì)申請?zhí)峤缓螅《徍送ㄟ^(一般3個工作日)，進入下一步繳納保證金。

二、需要繳納多少保證金

1)凡入駐成功天貓運營服務(wù)商，均需繳納10萬元人民幣保證金，保證金通過服務(wù)商綁定的企業(yè)支付寶賬戶繳納，詳見《服務(wù)市場商家保證金繳納協(xié)議》《商家服務(wù)市場各類目保證金繳納標(biāo)準》《代運營服務(wù)類目保證金收費通知》

2)保證金將用于服務(wù)商日常合作投訴處理(含線上和線下訂單)、服務(wù)商違規(guī)或違約處罰等;

3)凡成功繳納保證金的天貓運營服務(wù)商，若后續(xù)發(fā)生嚴重違規(guī)行為且被查證，將被立刻清退出天貓服務(wù)商池，且扣除已繳納的全部天貓服務(wù)商保證金。

(嚴重違規(guī)行為：指服務(wù)商存在以任何形式的補單、詐騙商家、打著平臺名義虛假宣傳或損害平臺名譽或形象等行為)

4)服務(wù)商無任何投訴、違規(guī)或違約，在退出天貓服務(wù)商后，可申請保證金返還;

5)若保證金不足，需補足保證金。

注意:只有天貓運營服務(wù)商(新)資質(zhì)審核通過，且完成10萬保證金繳納才算正式的天貓運營服務(wù)商，只有完成天貓運營服務(wù)商，才能申請?zhí)熵垏H運營服務(wù)商。

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