eBay6月賣家?guī)舴?wù)指標(biāo)評級和賣家評級政策-ebay賬號評級-淘寶問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72
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賣家?guī)粼?月評估周期內(nèi)的服務(wù)指標(biāo)評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)評級和賣家評級(SellerStandard)將受到保護(hù)而不被降級如果賣家的帳戶在6月評估周期內(nèi)表現(xiàn)出色,eBay仍然會按預(yù)期上升賣家?guī)舻脑u級但是eBay不會因?yàn)橘u家?guī)舻慕诒憩F(xiàn)而降低該兩項(xiàng)評級此項(xiàng)帳戶保護(hù)措施針對受疫情影響嚴(yán)重的地區(qū)賣家據(jù)悉。
今日,eBay平臺發(fā)布公告,由于新冠疫情影響仍在持續(xù),平臺決定對賣家?guī)?月的服務(wù)指標(biāo)評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)評級和賣家評級(SellerStandard)繼續(xù)做出保護(hù)
具體而言,賣家?guī)粼?月評估周期內(nèi)的服務(wù)指標(biāo)評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)評級和賣家評級(SellerStandard)將受到保護(hù)而不被降級
如果賣家的帳戶在6月評估周期內(nèi)表現(xiàn)出色,eBay仍然會按預(yù)期上升賣家?guī)舻脑u級但是eBay不會因?yàn)橘u家?guī)舻慕诒憩F(xiàn)而降低該兩項(xiàng)評級此項(xiàng)帳戶保護(hù)措施針對受疫情影響嚴(yán)重的地區(qū)賣家
據(jù)悉,如果賣家的帳戶在6月15日的服務(wù)指標(biāo)評級(ServiceMetrics)中的物品未收到糾紛(OpenINR)處于Average,而賣家?guī)艚诘谋憩F(xiàn)或?qū)⑹蛊湓?月的評估周期中被評為VeryHigh,那么eBay將保護(hù)賣家的帳戶維持Average
此外,如果賣家的帳戶在6月15日賣家評級(SellerStandard)為AboveStandard,而該帳戶近期的表現(xiàn)或?qū)官u家在6月的評級中被降為BelowStandard,那么eBay將保護(hù)賣家的帳戶維持AboveStandard
eBay表示,請確保賣家繼續(xù)提供符合買家期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品如果賣家無法完成訂單,請和買家充分溝通,或者設(shè)置休假模式
此外,eBay平臺日前發(fā)布公告,eBay已于5月10號通知延長針對疫情影響導(dǎo)致賣家運(yùn)營受阻的保護(hù)時(shí)間,由于近期國內(nèi)疫情形勢仍然嚴(yán)峻,現(xiàn)eBay決定再次延長該政策保護(hù)時(shí)間
公告稱,對于自中國大陸及香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時(shí)間為北京時(shí)間6月1日(含)至6月30日(含)的交易(疫情影響期)
若賣家在北京時(shí)間7月3日23點(diǎn)59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨(Stockout),則平臺將統(tǒng)一予以保護(hù),相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關(guān)的中差評記錄將會被移除
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