淘寶代購店怎么提升競爭力
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶代購店,淘寶問答。
現(xiàn)在國外的疫情真的是非常的嚴(yán)峻,在這種情況下還想要做好代購也是一件不容易的事情,為了能夠提升代購店鋪的競爭力,代購賣家們也需要做好以下幾點(diǎn),希望能夠讓大家在同行中脫穎而出。
1、保真
現(xiàn)在代購賣家在淘寶上是非常多的,而且有不少產(chǎn)品的價格也比你的便宜,那么買家就要在你的店鋪買呢?這是因?yàn)樗麄冃湃文?,知道你的產(chǎn)品都是正品,怕其它地方有假貨,這樣就會認(rèn)準(zhǔn)你的店鋪持續(xù)回購。
而且如果出現(xiàn)一個不好的評價的話,這樣對于淘寶代購店鋪來說打擊是很大的,就會讓后面的買家對你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,不敢貿(mào)然在你家購買,不僅損失了訂單,還讓口碑變壞,得不償失。所以千萬不要為了一點(diǎn)利潤而去售假!
2、專業(yè)
作為一個代購,同時也是淘寶賣家,要想提升買家對你的信任,除了價格實(shí)惠的代購產(chǎn)品外,讓買家感受到你的專業(yè)度也非常重要的。比如你是代購彩妝產(chǎn)品的,那么你就要做到對每一個產(chǎn)品有足夠的了解,例如功效、適合怎樣的膚質(zhì)、使用方式、自己的使用感覺等,可以通過詳情頁告訴買家;而且對于買家常見的問題也一定要知曉,幫助他們更好的解決問題。
3、服務(wù)
最后也是非常重要的一點(diǎn),就是你的服務(wù)。現(xiàn)在的買家對于賣家的服務(wù)是非??粗氐?,如果你沒能及時回復(fù),或者稍微有點(diǎn)讓他們不滿的地方,就很容易遭到投訴或差評。
那么對于淘寶代購賣家來說,首先就是買家有什么問題都要認(rèn)真、耐心去解決;然后可以根據(jù)買家的消費(fèi)額度去給予不同的優(yōu)惠,刺激消費(fèi);最后還要及時做好售后回訪,看看他們對產(chǎn)品的使用體驗(yàn),給予他們一個好的服務(wù)體驗(yàn)。
很多人覺得國外的疫情很嚴(yán)重,想要購買國外的商品有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí),但是去淘寶代購店確實(shí)又有很多,這種情況就需要賣家們說服買家,然后再轉(zhuǎn)化成交,其實(shí)這些都需要一定的技巧,上述幾個方面都很重要。
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