淘寶618怎么換貨-淘寶618怎么退貨-淘寶問(wèn)答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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找到需要退換的商品寶貝訂單,3、進(jìn)入申請(qǐng)售后的頁(yè)面,我要換貨4、進(jìn)入買(mǎi)家申請(qǐng)換貨頁(yè)面,提交即可618商品換貨規(guī)則是什么?1、淘寶商家在收到買(mǎi)家要求后,需要通知買(mǎi)家本人通過(guò)快遞將商品退回到商家的收貨地,才能完成商品的更換2、如果淘寶買(mǎi)家的訂單是支持7天無(wú)理由換貨,重新發(fā)貨的商品郵費(fèi)則需要商家自己承擔(dān),所收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外如淘寶買(mǎi)家更換的商品不具備包郵服務(wù)。
淘寶618活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,有很多的消費(fèi)者們?cè)?18期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都陸續(xù)收到了,如果產(chǎn)品尺寸有問(wèn)題的話(huà)是可以換貨的,那么淘寶618如何換貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹
淘寶618怎么換貨?
1、登錄自己淘寶賬號(hào),在淘寶首頁(yè)的上方,點(diǎn)擊“我的淘寶”>“已買(mǎi)到的寶貝”
2、買(mǎi)家進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到需要退換的商品寶貝訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”
3、進(jìn)入申請(qǐng)售后的頁(yè)面,根據(jù)自身的情況選擇:我要換貨
4、進(jìn)入買(mǎi)家申請(qǐng)換貨頁(yè)面,填寫(xiě)換貨商品的相關(guān)信息,提交即可
618商品換貨規(guī)則是什么?
1、淘寶商家在收到買(mǎi)家要求后,需要通知買(mǎi)家本人通過(guò)快遞將商品退回到商家的收貨地,才能完成商品的更換
2、如果淘寶買(mǎi)家的訂單是支持7天無(wú)理由換貨,那么買(mǎi)家就需要承擔(dān)換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),重新發(fā)貨的商品郵費(fèi)則需要商家自己承擔(dān),所收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外如淘寶買(mǎi)家更換的商品不具備包郵服務(wù),則需由買(mǎi)家承擔(dān)更換商品的運(yùn)費(fèi)和再郵寄商品的費(fèi)用
3、如淘寶商家店鋪有支持淘寶7天無(wú)理由退換貨服務(wù),應(yīng)支持買(mǎi)家進(jìn)行退貨,商家在拒絕退貨的情況下是需要按照淘寶規(guī)則對(duì)違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰的
4、買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行換貨服務(wù)后,不能再進(jìn)行換貨,只能申請(qǐng)退款和退貨服務(wù)
5、如果淘寶買(mǎi)家訂單狀態(tài)簽收時(shí)間已超過(guò)7天,則不能進(jìn)行申請(qǐng)換貨,如對(duì)所售商品未限定7天時(shí)間,淘寶商家是可以拒絕的,與退貨退款類(lèi)型相同這七天的上限是根據(jù)買(mǎi)家確認(rèn)收到貨物后72小時(shí)內(nèi)的情況而定
只要符合規(guī)定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),是可以申請(qǐng)換貨的,不過(guò),換貨要考慮商品退回去的運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,這個(gè)要先和賣(mài)家商量好一般賣(mài)家要收到退回的商品之后,才會(huì)發(fā)我們要換的商品
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