淘寶買到假貨怎么舉證

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大家都清楚，在淘寶網可以說是應有盡有，啥都可以買得到，正是因為這么大的包容性，很多的消費者會在淘寶上面買到假貨哦，如果你買到了假貨，你可以去投訴維權哦。買到假貨怎么淘寶舉證?

你可以到消費者保障協議，但是開鑒定要足夠的證據，消費者保障才會給您開證明。

1、你首先要做的就是保留有效的證據，如果你發(fā)現了你買的商品是假貨，你要做的就是去收集證據，然后用相機拍下商品的照片已經和商家的旺旺聊天記錄，以備投訴時使用。

2、收集完證據以后，接下來與商家協商吧，你一定要記住一點，必須要通過阿里旺旺和商家協商，而且還要注意別掉進商家的聊天陷阱里，然后在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家淘寶退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔淘寶運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

8、查看退款，在商家退款之后，應及時查看，以免金額不對。

在以上的內容中，已經告訴了大家如何去舉證維權了，如果你在淘寶上面買到了假貨，就按照我的方法進行維權，你也不用太過于擔心哦，基本都是會維權成功的哦，因為淘寶官方會站在你這邊的。

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