淘寶拒簽可以退全款嗎-淘寶拒簽退款會全額退款嗎-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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質量問題、快遞費用問題、無理由不滿意現(xiàn)象等出于一些賣家正當理由,但對于一些不正常的還是可以在線退款操作的淘寶拒簽可不可以退全款還要看具體情況:同時又是賣家包郵的產品賣家都是會退全款的但如果發(fā)的是特殊快遞,那么拒收可能會導致一些再次多付的費用2.扣除發(fā)貨快遞費用:賣家在退款時會扣除發(fā)貨費用,提前預約生產、操作的物品會存在一些定金如果有此類產品是需要扣除定金。
在淘寶上面確實也有消費者拒簽的情形,如果是這種情況,是否可以退全款呢?這也是不少消費者心中的疑惑,這種拒簽算不算是七天無理由退換貨呢?
遇到退款退貨的糾紛,原因都是非常明顯的,可以表現(xiàn)為:質量問題、快遞費用問題、無理由不滿意現(xiàn)象等出于一些賣家正當理由,不退貨不退款也是正常的,但對于一些不正常的還是可以在線退款操作的淘寶拒簽可不可以退全款還要看具體情況:
1.淘寶拒簽可以退全款嗎?是否是特殊產品,如果不是定制類產品、別的特別類的產品,同時又是賣家包郵的產品賣家都是會退全款的但如果發(fā)的是特殊快遞,如:順豐,那么拒收可能會導致一些再次多付的費用
2.扣除發(fā)貨快遞費用:若是賣家物品不包郵,賣家在退款時會扣除發(fā)貨費用,只退回物品金額
3.扣定金:如果是一些定制類的,提前預約生產、操作的物品會存在一些定金如果有此類產品是需要扣除定金,再退回物品費用
4.不可二銷物品:這一類的產品一般是指食品類,也就是在一定時間內進行使用或是食用的物品若是買家拒收造成物品損壞,或是不可再次銷售的,這時的款項可能會扣的多一些,這時賣家物品詳情里面會有明細備注的
算不算7天無理由?
視情況,如果雙方約定可以拒收的,是算七天無理由的
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨
七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用
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