618京東退款紅包會退嗎-京東問答電商問答

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京東上購物發(fā)生退款是很常見的使用，要是在618活動中，拍下的商品已經(jīng)付款了，而且有一部分金額是用紅包抵扣的，但后來才發(fā)現(xiàn)地址選擇有誤、商品尺寸不符等問題而申請退款的，紅包會退回嗎?

如果退款成功紅包在處于有效期，紅包肯定是能退回的，而且還可以繼續(xù)使用，如果過了紅包的有效期是不能再使用的。

說到了退款，那下來說說退款的操作：

一、假如是因為收到的商品存在質(zhì)量問題而退的貨，京東是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據(jù)商品的不同會有差別。

二、登陸京東賬號后，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

三、進入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設置里面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

四、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”。

五、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

六、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發(fā)送短信提醒的，要準備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進度。

七、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

八、如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。通過審核之后，貨款就會原路退回賬戶。

看完了文章，你知道申請退款時紅包是否會退了沒?有紅包的訂單退款申請，跟沒有用上紅包的退款是一樣操作的。最后，記得在紅包規(guī)定的時間內(nèi)使用紅包喲。

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