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    淘寶降權(quán)申訴方法有哪些

    2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51

    本文主題淘寶,淘寶站內(nèi),淘寶問(wèn)答。

    淘寶降權(quán)申訴方法有哪些

    在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)有這樣情況就是發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被降權(quán)了,但是自己并沒(méi)有做錯(cuò)什么,這個(gè)時(shí)候就需要去找證據(jù),然后做申訴了,那么淘寶降權(quán)后怎么申訴,申訴的步驟都有哪些呢:

    淘寶降權(quán)申訴方法

    1、打電話給淘寶小二,說(shuō)店鋪有一個(gè)寶貝,因?yàn)楸唤禉?quán)屏蔽了。這個(gè)時(shí)候小二就會(huì)說(shuō),你有一些交易涉嫌虛假,然后發(fā)一個(gè)站內(nèi)信,給你申訴。

    2、根據(jù)站內(nèi)信,找出哪一些交易有問(wèn)題。這樣的話對(duì)這些交易的買(mǎi)家的聊天記錄和發(fā)貨底單找到。

    3、在站內(nèi)信的部分有一個(gè)申訴入口。通過(guò)打開(kāi)申訴入口,提交聊天記錄的舉證號(hào),以及發(fā)貨底單圖片。

    4、提交申訴,一般在48小時(shí)左右有結(jié)果。如果手續(xù)齊全,通常申訴成功率是很大的。在舉證頁(yè)面,是要提交比較多的東西的。但是只有資料齊全,在這個(gè)的申訴機(jī)會(huì)都通過(guò)。注意的是,如果有出現(xiàn)假聊的,可以從聊天記錄那里提供舉證號(hào),這也就是申訴的時(shí)候,要選擇“有舉證號(hào)”,這樣申訴的成功率幾乎可以說(shuō)非常的高。也有個(gè)別商家,提供的舉證號(hào)不夠齊全?;蛘弑旧聿痪邆滟Y料,然后也去申訴,結(jié)果被淘寶判定為虛假交易。

    注意,不是涉嫌虛假交易,而是直接的認(rèn)定了,性質(zhì)是不同的。結(jié)果寶貝申訴無(wú)望,還被扣分。也有個(gè)別商家,就是由于發(fā)貨記錄沒(méi)做好,那時(shí)候申訴了四五個(gè)交易,然后淘寶又給出幾個(gè)交易再申訴。所以,大家在刷的時(shí)候,一定要假聊。停留時(shí)間要幾分鐘,拉到頁(yè)面底部。當(dāng)然,發(fā)貨單號(hào)和記錄也要做好。否則,淘寶查出就難辦了。搞到了舉證號(hào),提交了快遞底單,就可以提交申訴了:過(guò)了一天,旺旺收到彈出信息:商品被恢復(fù)的通知:這表示申訴通過(guò)了。商品可以取消屏蔽了。當(dāng)然,要一個(gè)工作日哦。一個(gè)工作日之后,商品恢復(fù)搜索。

    通過(guò)以上的方法,步驟以及注意點(diǎn),在店鋪如果被誤判了降權(quán)之后就可以提起申訴,這個(gè)過(guò)程看著會(huì)比較的繁瑣,但是至少這個(gè)制度是可以服務(wù)于商家的,對(duì)于那些不公平的事情發(fā)生的時(shí)候,就要做好申訴。

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