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    抖音主賬號怎么關(guān)閉IM-抖音主賬號怎么關(guān)閉IM-抖音問答

    2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:69

    建議開啟機器人2.進入飛鴿客服系統(tǒng)后臺后,可以看到當(dāng)前會話和已結(jié)束會話也可直接利用30天內(nèi)的訂單號搜索,主動對下單用戶發(fā)起會話※注意,網(wǎng)頁等非app渠道產(chǎn)生的訂單無法被搜索到,可以看到用戶正在查看的商品信息用戶發(fā)起咨詢后超過30分鐘未回復(fù)則系統(tǒng)自動關(guān)閉會話,可以商家再次發(fā)起會話用戶咨詢過程中,自動發(fā)送商品鏈接給用戶選擇【訂單信息】,可以查看該用戶訂單用戶咨詢結(jié)束后。

    抖音主賬號怎么關(guān)閉IM-抖音主賬號怎么關(guān)閉IM

    短視頻平臺現(xiàn)在應(yīng)該就屬抖音算是人人熟知了,幾乎人們只要閑下來就會D會抖音來打發(fā)時間,因此很多賣家也會選擇在抖音選擇開設(shè)店鋪做直播,那么抖音主賬號應(yīng)該怎么關(guān)閉im,IM有什么權(quán)限呢?

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    抖音小店im權(quán)限是

    1.進入商家后臺,選擇開啟在線客服

    注:如無專人線上值守,建議開啟機器人

    2.進入飛鴿客服系統(tǒng)后臺后,可以看到當(dāng)前會話和已結(jié)束會話

    也可直接利用30天內(nèi)的訂單號搜索,主動對下單用戶發(fā)起會話※注意:微信,網(wǎng)頁等非app渠道產(chǎn)生的訂單無法被搜索到,如果需要主動聯(lián)系下單用戶,請致電

    在會話頁面中,可以看到用戶正在查看的商品信息

    用戶發(fā)起咨詢后超過30分鐘未回復(fù)則系統(tǒng)自動關(guān)閉會話,咨詢過程中超過雙方超過30分鐘均無新消息發(fā)送,則系統(tǒng)自動關(guān)閉會話在已結(jié)束會話中,點擊24小時內(nèi)的會話,可以商家再次發(fā)起會話

    用戶咨詢過程中,可以在右側(cè)【商品信息】中選擇【發(fā)送商品鏈接】,自動發(fā)送商品鏈接給用戶

    選擇【訂單信息】,可以查看該用戶訂單

    用戶咨詢結(jié)束后,可以在右上角選擇【結(jié)束會話】用戶發(fā)起過會話的24小時內(nèi),商家可以再次主動發(fā)起會話

    3.掃描二維碼可以下載小店im手機客戶端,暫僅支持安卓手機

    4.在商戶后臺-客服管理-消息設(shè)置中,可以設(shè)置im系統(tǒng)開場白及常見問題

    其實想要在抖音上得到自然流量并且成功得到消費者的關(guān)注和喜愛也是一件不容易的事情,掌握流量密碼這件事當(dāng)然也不是認(rèn)為可以推斷出來的,但是只要你的內(nèi)容夠創(chuàng)新,商品質(zhì)量過關(guān),相信自己也是可以的

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