淘寶破損補寄怎么操作

本文主題淘寶破損補寄,淘寶賣家,淘寶問答。

所謂的淘寶破損補寄服務，指的就是商家對已賣出商品的簽收狀態(tài)作出承諾，如果商品寄出了后有破損的情況，那么是需要去重新補寄一份的。各位商家知道如何去開通淘寶破損補寄服務嗎?

買家在購買了支持破損補寄服務的商品時，就可享受賣家提供的破損補寄服務。到買家簽收商品后發(fā)現(xiàn)破損，可在約定時間內向賣家提出補寄申請，并且提供三張不同角度可證明商品破損的圖片，賣家應無條件同意補寄1次;若賣家設置了補寄物流費由賣家承擔，則買家可享受補寄包郵;若補寄后的商品仍出現(xiàn)破損，則賣買家可享受退貨退款服務。

開通的方法如下：

1、輸入淘寶賬號，登錄到淘寶系統(tǒng)工作后臺，點擊右上角賣家中心按鈕，如圖。

2、頁面跳轉后，點擊左側商家服務中的消費者權益保障按鈕，如圖。

3、點擊消費者服務保障，如圖。

4、找到破損補寄服務，點擊加入按鈕，如圖。

5、頁面跳轉后，通過管理按鈕可以增添享受破損補寄服務的商品，如圖。

作為淘寶商家，如果您店鋪賣的商品屬于易損物品，那么還是建議您去開通淘寶破損補寄的服務哦，這樣消費者們才會放心的在您店鋪里面消費，而以上就是開通的方法了。

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