淘寶店鋪扣分多久恢復(fù)
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:79
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:79
本文主題淘寶店鋪扣分,淘寶問(wèn)答。
淘寶的規(guī)則很多,想要一時(shí)半會(huì)就弄清楚,那難度是極高的。即使是有了數(shù)年經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家,有的還是因有違規(guī)行為的發(fā)生而被淘寶扣分。那被扣分了的店鋪,多久才能恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)呢?
這個(gè)還是得根據(jù)扣分的情況來(lái)定,有的是一周,有的半個(gè)月,有的是一個(gè)或是兩個(gè)月能恢復(fù)了,而有的則無(wú)法恢復(fù)就是在店鋪被關(guān)閉的情況之下。
一、扣分規(guī)則是什么?
1、所有的淘寶店鋪都是要加入淘寶消保的,繳納1000的消保后就要遵守淘寶規(guī)則,七日無(wú)理由退換,如果說(shuō)店鋪沒(méi)有遵守該規(guī)則,將會(huì)受到一次性扣6分的處罰,且淘寶平臺(tái)對(duì)于店鋪還會(huì)監(jiān)督30天;
2、淘寶商城有專(zhuān)門(mén)的指定支付寶和網(wǎng)銀,賣(mài)家若是故意誘導(dǎo)買(mǎi)家采用其他支付方式完成交易,被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)也是要扣掉6分;
3、買(mǎi)家需要發(fā)票,賣(mài)家不提供發(fā)票或者提供的不是本網(wǎng)店的發(fā)票,同樣被發(fā)現(xiàn)要扣6分;
4、商標(biāo)侵犯和專(zhuān)利侵犯也要扣6分;
5、虛假交易被淘寶查處扣4分且商品降權(quán);
6、錯(cuò)選類(lèi)目和屬性,店鋪要被扣4分,淘寶平臺(tái)對(duì)店鋪監(jiān)督7天;
7、店鋪要有真實(shí)的物流信息,寶貝的售后條款,不可在店鋪招代理有關(guān)信息,違者扣4分。
二、扣分會(huì)清零嗎?
扣分是會(huì)清零的,不過(guò)不是一個(gè)月或是幾個(gè)月清而是只有到每一個(gè)自然年的年尾系統(tǒng)才會(huì)清零。不過(guò)有一種情況是不會(huì)清零的,那就是已被永久封號(hào)的店鋪沒(méi)有進(jìn)行申訴恢復(fù)的情況下。
一般網(wǎng)店違則每累計(jì)扣12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品一個(gè)星期;若是違規(guī)被扣分48分,實(shí)際上就是以上處罰疊加第四次。
另外,若是店鋪重度違規(guī)扣掉12分,除了一般違規(guī)的處罰,還會(huì)被限制店鋪的創(chuàng)建、限制店鋪信息功能;嚴(yán)重違規(guī)扣24分,除了上述的處罰,禁止發(fā)布商品兩個(gè)星期、禁售所有商品14天;重度違規(guī)扣36分,禁止發(fā)布商品時(shí)間延長(zhǎng)到21天,所有商品禁售21天。
店鋪被扣分之后,雖然過(guò)了一定的時(shí)間能恢復(fù)正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),但是因扣分引起的降權(quán),就得靠賣(mài)家自己的努力去恢復(fù)了。店鋪扣分會(huì)積累,但到了年底也會(huì)清零,扣分的影響終究是不好的,所以賣(mài)家還是要按規(guī)矩來(lái)辦事的好。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶店鋪扣分淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。