買家賬戶違規(guī)怎么申訴

本文主題買家賬戶違規(guī),淘寶賣家,淘寶問答。

大家日常里經(jīng)常會聽到賣家賬戶違規(guī)被罰，但是，鮮少有聽到買家賬戶違規(guī)的情況，但實際上也真有這種情況，如果發(fā)現(xiàn)買家賬戶違規(guī)時，應(yīng)該怎么申訴?下面我們就來聊聊，大家關(guān)心的買家賬戶違規(guī)的解決辦法。

能夠申訴成功嗎?

首先，要明白去查看違規(guī)的原因，其次可以打電話給淘寶客服咨詢，跟客服說明實際情況。最后要是有證據(jù)，可以向客服申訴。

若是買家違規(guī)賬號被封，想要再解封，是非常難的。所以，遵守規(guī)定是特別重要的。

申述的步驟：

第一步、找出違規(guī)方面，查看是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。

第二步、因嚴重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的，很難再恢復(fù)。

第三步、賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，登錄后進入體檢中心進行查詢。

第四步、進入賣家中心進入。在寶貝管理欄進入買家賬戶體檢中心頁面。

第五步、查看詳細情況即可。根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理可以找淘小二進行申訴，按照提示操作即可解除。

第六步、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找小二申訴也可以，當然能不能申訴成功，只靠運氣。

同時提醒以下兩點：

第一，不要亂拍，因為作為買家，如果不了解物品，或者購買信心不足的情況下，應(yīng)該先咨詢賣家。拍了又不買，這樣很的時候很為難賣家。

第二，非實名認證買家，如2次或者多次成交不買，淘寶有權(quán)凍結(jié)賬號。所以為了讓自己減少麻煩，同時尊重賣家。先交流，確定購買后再拍下物品。

當然作為買家，如果是惡意的給商家造成困擾，商家也會投訴到平臺，這樣平臺也會封鎖你的賬號，如果，有這種情況出現(xiàn)，那就是自己的問題，不能怪賣家，所以，日常不要去找商家的麻煩，否則是就是在損害自己的利益，很多人，以為買家號不會有處罰。

所以，就用買家號到處去搗亂，其實，平臺如果接到很多商家的投訴，就會對這類賬號進行鎖定的，基本上想要再用就比較困難。

大家的買家賬戶如果涉及違規(guī)，如果不嚴重，可以收集資料，然后遞交給客戶申訴，如果是特別嚴重的違規(guī)，那這個號基本被封停后就不能用了，所以，到底能不能申訴這個完全看大家的情況來決定，只要你確實沒有問題，那就遞交資料，證明清白。

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