wish退貨的東西在哪-wish退貨的注意事項-淘寶問答
2023-01-30| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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您可以在用戶問題中找到交易ID:將顯示您要查找的交易3.為交易退款點擊要退款的交易所對應(yīng)的“您可以從下拉菜單中選擇退款原因,用戶將在銀行處理完后的5-7天內(nèi)收到退款請注意,此訂單的付款將從您的下一個付款周期中扣除Wish退貨郵費誰來承擔(dān)?Wish退貨也有多種形式不同的退貨情況會有不同的郵費承擔(dān)解決方案賣家在遭遇到退貨請求時,最常見的原因一般是在店鋪的無理由退貨期間內(nèi)由買家退貨需要注意的是。
不管是在淘寶天貓這類的國內(nèi)電商平臺下單購物,還是在wish、亞馬遜這類的跨境電商平臺上面,都會存在退貨退款的情況,那么在wish上退貨的東西在哪里呢?
1.找到交易ID
如果用戶已經(jīng)提出用戶問題,您可以在用戶問題中找到交易ID:比如:refund_orderFAQ1_en-us.png,復(fù)制交易ID
2.查找交易
復(fù)制交易ID后,點擊頂部導(dǎo)航欄中的訂單>歷史記錄,轉(zhuǎn)到“交易記錄”將交易ID粘貼到搜索框中,然后從搜索框旁邊的下拉菜單中選擇“交易ID”點擊放大鏡,將顯示您要查找的交易
3.為交易退款
點擊要退款的交易所對應(yīng)的“操作”按鈕,然后點擊“退款”在彈出的頁面中,您可以從下拉菜單中選擇退款原因,并添加補充說明點擊“退款”繼續(xù)Wish將立即為您啟動退款流程,用戶將在銀行處理完后的5-7天內(nèi)收到退款請注意,完成退款操作后,此訂單的付款將從您的下一個付款周期中扣除
Wish退貨郵費誰來承擔(dān)?
Wish退貨也有多種形式不同的退貨情況會有不同的郵費承擔(dān)解決方案賣家在遭遇到退貨請求時,最常見的原因一般是在店鋪的無理由退貨期間內(nèi)由買家退貨需要注意的是,如果在無理由退貨期間賣家的商品為包郵商品時,賣家承擔(dān)發(fā)貨的郵費,而退貨郵費由買家承擔(dān)
但如果賣家退貨的請求是由于商品損壞或者其他原因,在這一情況下,賣家一般會采取為買家退款不退貨的方式如果出現(xiàn)這一類情況,買家要求退回產(chǎn)品是需要賣家自身承擔(dān)運費的如果賣家所銷售的產(chǎn)品為價格較低的產(chǎn)品,選擇為賣家辦理退貨無疑是增加運營成本的而選擇退款不退貨的方式能夠提升買家好感的同時,也能夠降低產(chǎn)品的物流成本
我們在wish上的退貨產(chǎn)品一般都會退回賣家自己的手中,商家收到商品后,我們的退款也就會到我們的賬戶上,一般來講,影響Wish店鋪產(chǎn)品的退貨率因素有產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的描述、產(chǎn)品是否侵權(quán)
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